Voyage

Une structure solide et des effectifs conséquents restent indispensables

Jean-Pierre Masse

P-dg, Afat Voyages

” L’écart technologique entre les nouveaux acteurs et nous reste assez faible . En revanche, leur budget de communication est sans commune mesure avec le nôtre. Mais, sur un marché en progression de 14 % sur les 5 premiers mois de l’année, la part des nouveaux entrants est peu perceptible. Si la conjoncture était différente, je serais certainement plus soucieux. Aujourd’hui, j’observe la rapidité avec laquelle les start-up démarrent ; mais tiendront-elles la distance ? Je m’inquiète davantage lorsque Carrefour annonce son intention de se lancer dans les voyages. Nous avons privilégié le ” mortier ” en investissant dans le réseau d’agences. Mais nous sommes capables de devenir Click and Mortar si le besoin s’en ressentait, notre structure le permettrait. N’oublions pas que derrière les belles vitrines du Web, il faut une armée de bras pour valider les réservations. “

BRICK AND MORTAR

Afat Voyages (1er réseau d’agences indépendant)

Afatvoyages.fr

Nombre d’agences: 435
Chiffre d’affaires (19 99): 5 MdF (762,244 Me)
Voyageurs transportés: 5 milliards par an

Les Brick and Mortar doivent adopter la “culture de l’ambition”

Roland Coutas

P-dg, Travelprice

” Trop de grands groupes traditionnels vivent sur leurs certitudes et nombre d’entre eux sont persuadés de tout connaître de leur métier. Chez Travelprice, qui n’est plus vraiment une start-up, nous apprenons tous les jours. Je pense que les acteurs traditionnels auront du mal à migrer vers une nouvelle culture. Ils ont tous beaucoup investi sur une marque. Or une marque ne peut aujourd’hui gagner que si elle est européenne. En un an, nous avons lancé notre activité dans 8 pays et acquis une très forte notoriété. Résultat, nous sommes plus connus qu’une entreprise de 15 ans d’âge ! Les Brick and Mortar doivent rapidement adopter la culture de l’ambition. Et quand je vois ces grands groupes annoncer leur arrivée sur Internet, avec au moins 3 ans de retard, et ergoter sur les investissements, je reste serein. “

DOTCOM

Travelprice

www.travelprice.com

Création: 1996
Ouverture du site: 1999
Effectifs: 200
Chiffre d’affaires: 2 MF par jour (304 898 e)