Selon les chiffres fournis par la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance), en 1999, les Français ont effectué leurs achats à distance principalement par courrier et par téléphone. Surprise, les commandes téléphoniques progressent plus vite (34 % en 1999 contre 32,8 % en 1998) que celles réalisées en ligne (1 % contre 0,2 %). Le Minitel et l’Audiotel diminuent lentement, le premier passant de 10,1 à 9 %.
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