Un service de médiation en ligne

En cas de différend commercial, la CCI de Paris propose un service de médiation en ligne, baptisé CyberCMAP. Accessible depuis cmap.asso.fr, ce site a été conçu avec eResolution, une société canadienne spécialisée dans le règlement des conflits liés aux noms de domaine. Contacté par une entreprise, ce centre en ligne nomme dans les 48 heures, un médiateur, tiers neutre, impartial et indépendant des parties.