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Un outil de GRC pour les e-mails

L’outil de gestion de la relation client Conso+, d’Eneide, s’enrichit du module Eneide E-Mail, chargé de traiter automatiquement les courriers électroniques entrants. Il analyse leur contenu…

L’outil de gestion de la relation client Conso+, d’Eneide, s’enrichit du module Eneide E-Mail, chargé de traiter automatiquement les courriers électroniques entrants. Il analyse leur contenu suivant des règles définies, alimente une base de données avec les résultats et détermine l’action à entreprendre. Il fonctionne avec Windows NT et les bases de données Oracle, SQL Server ou Sybase. Prix : à partir de 2 000 F ht (305 ?).

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La rédaction