À votre domicile
Le module Assistance à distance est disponible dans toutes les versions de Windows XP. Il permet à d’autres personnes de prendre le contrôle de votre PC par Internet. Pour demander de l’aide à un tiers, il suffit de lui envoyer un e-mail. Si cette personne répond positivement à votre demande, votre Bureau s’affiche sur son écran. Elle peut alors prendre le relais et effectuer pour vous des opérations telles que la mise à jour de pilotes de périphérique, par exemple. Vous pouvez arrêter le processus à tout moment.
Dans votre entreprise
Le Bureau à distance est une fonction disponible uniquement dans la version professionnelle de Windows XP. Elle permet à un administrateur informatique de contrôler intégralement votre machine. Contrairement à la fonction Assistance à distance, vous n’avez pas ici la possibilité d’empêcher cette prise de contrôle de votre PC. Ce module ne fonctionne que si votre entreprise dispose d’un serveur sous Windows XP Pro et si votre micro est configuré pour permettre ce genre d’opérations.
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