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Symantec prend le virage des services

Acteur majeur de la sécurité, Symantec adapte sa stratégie à l’évolution du marché. Il va proposer des équipements prêts à l’emploi (appliances) intégrant plusieurs fonctions de sécurité et évolue vers les services de gestion de la sécurité.

Le marché de la sécurité informatique évolue, Symantec aussi. Figurant au rang des principaux acteurs du marché, l’éditeur entre dans le domaine du matériel. En effet, Symantec va proposer très prochainement un équipement de la famille des appliances, autrement dit un serveur prêt à l’emploi intégrant des logiciels préconfigurés.En l’occurrence, Symantec va commercialiser un boîtier “proche d’un routeur”, explique-t-on chez l’éditeur, qui conjuguera les fonctions d’antivirus, de pare-feu et de détection d’intrusion. Ce boîtier devrait être commercialisé aux environs de 5 000 dollars.Destiné à élargir sa clientèle aux petites et moyennes entreprises, cet équipement entre en concurrence avec des fournisseurs comme Cisco, Sonic Wall ou Nokia.Parallèlement, l’éditeur prend le virage des services. La sécurité informatique d’une entreprise ne se limite pas à l’installation d’un pare-feu ou d’un logiciel antivirus. Au contraire, il est de plus en plus question de méthode, d’approche globale, de suivi, etc.A l’instar des autres acteurs du marché, Symantec propose du conseil, de la formation et des Managed Security Services (MSS), autrement dit des services de gestion de la sécurité pour le compte des entreprises.Ces MSS consistent en une sorte d’infogérance des solutions matérielles et logicielles de sécurité. “Ils s’adressent en priorité aux petites entreprises qui n’ont pas les moyens de dédier du personnel à la gestion de la sécurité”, explique Dieter Giesbrecht, vice-président responsable du commercial et des services professionnels de Symantec.Lancée aux Etats-Unis cette année, l’activité de services emploie 160 personnes et sera étendue à l’Europe et à l’Asie dès 2002. L’éditeur espère que ces services représenteront environ 10 % de son chiffre d’affaires lors du prochain exercice.Ces évolutions devraient aider l’éditeur à atteindre son objectif. En effet, Symantec voudrait réaliser 70 % de son chiffre d’affaires avec les entreprises et seulement 30 % avec le marché des particuliers et du Soho (Small Office Home Office), contre respectivement 60 % et 40 % aujourd’hui.

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Sophy Caulier