Ce n’était plus vraiment une surprise : Sun fait payer sa suite bureautique de 25 à 50 dollars (27 à 54 euros ht) pour les entreprises suivant les volumes. Rappelons que StarOffice partage le même code source qu’OpenOffice, sa cousine open source et gratuite, dont la version 1.0 est disponible en téléchargement. Les deux suites sont pratiquement identiques, si ce n’est qu’OpenOffice dispose de moins de polices de caractères et est incompatible avec certains formats de bases de données.
Les services font la différence
Outre que StarOffice 6.0 est disponible sur CD, la différence se fera sur les services. Sun propose gratuitement des cours d’initiation sur le web (ou des formations avancées payantes) ainsi que l’accès à des forums et autres FAQ techniques. “Le site web devrait répondre à 95 % des questions des utilisateurs”, explique Dario Wiser, directeur marketing produits chez Sun France. Dans le cas contraire, une assistance en ligne ou par téléphone est proposée et tarifée par incident. Les entreprises ayant acquis des licences en volume bénéficient d’une assistance sans limite d’incident. Le choix de faire payer StarOffice est parfaitement assumé par Sun : “Pour une entreprise, bénéficier d’une assistance est important. De plus, ce changement de mode de commercialisation les rassurera quant à la pérennité de StarOffice”, justifie Dario Wiser.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
