Déjà de 10 à 20 % des systèmes dinformation bancaires seraient basés sur des technologies IP. Notant cette évolution, la SSII Sys-com axe toute son offre sur internet et crée la tierce maintenance internet. De la distribution multicanal à la gestion de la relation client, du trading boursier aux échanges en extranet, elle adapte les concepts fondamentaux de la tierce maintenance applicative aux technologies web. La démarche, en quatre dimensions, reste classique : organisation des circuits, méthodes et procédés de maintenance, ressources humaines et industrialisation des procédés.
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