SAS passe du rôle d’éditeur d’outils décisionnels réservés à des spécialistes à celui de fournisseur de solutions packagées, adaptées à une fonction de l’entreprise et à un secteur économique. La conférence européenne des utilisateurs de SAS, SeUGI, qui s’est tenue à Florence du 29 mai au 1er juin, a été l’occasion pour l’éditeur de présenter sa stratégie. Fondée sur ses technologies de data warehouse et de data mining, son offre consiste en applications de gestion de la relation client analytique, c’est-à-dire de décisionnel appliqué à la GRC.
Faciliter la gestion du risque
“L’opportunité des systèmes de GRC analytiques est énorme “, estime Art Cooke, président de SAS International. C’est en s’engageant sur ce créneau que l’éditeur compte poursuivre sa croissance. “Notre volonté est de couvrir tout le spectre des domaines où le décisionnel a un fort impact “, assure Daniel Delorge, directeur général de SAS France. La gestion de l’attrition pour les télécoms, du risque, et le credit scoring pour les secteurs financiers font partie de ces solutions.SAS a présenté Enterprise Marketing Automation, un progiciel pour l’automatisation des campagnes marketing. Outre la banque, l’assurance et les télécoms, il prépare des solutions pour la grande distribution, la pharmacie et les autres secteurs industriels
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