La version 6 de Customer Self-Service (CSS) permet aux entreprises de concevoir des systèmes CRM automatisés à partir de la vérification de lempreinte vocale du client. CSS 6 fonctionne désormais avec les plates-formes matérielles standard. Le logiciel coûte 22 419 ? ht (147 059 F), chaque port vocal est facturé 896 ? ht (5 877 F).
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