Quand les plates-formes ont leurs " extras "

Qu'il s'agisse de BEA Systems, d'IBM, de Microsoft, d'Oracle ou de Sun-Netscape, tous les grands éditeurs de serveurs d'applications proposent une panoplie d'outils additionnels. Leur vocation : aider les entreprises à construire leurs applications d'e-business.
Une fois les fondations de la plate-forme mises en place, différents modules additionnels sont proposés par les éditeurs de serveur d'applications : la gestion du contenu, la gestion de la personnalisation, le framework de portail Web-WAP-CTI, l'analyse du comportement des internautes, la gestion de processus métiers, le serveur de commerce, etc.La gamme de ces modules est vaste et assez diversifiée selon les éditeurs. Les entreprises y trouveront-elles leur bonheur ? Oui, dans le cas particulier d'un environnement applicatif vierge. Selon le GartnerGroup, les besoins sont tels qu'aucun éditeur n'est capable de répondre aux besoins de toutes les entreprises. De plus, un seul éditeur aurait du mal à être le meilleur spécialiste pour l'ensemble les besoins des entreprises face à l'e-business. Il faut trouver un juste milieu entre les éditeurs proposant un ensemble tout intégré et ceux n'offrant pas de fonction en plus par rapport au standard J2EE.Toutefois, certains modules additionnels sont présents dans l'offre de la plupart des éditeurs de serveurs d'applications. Il s'agit, notamment, de la gestion de contenu, de la personnalisation, du framework de portail Web-WAP et de la gestion de processus métiers.La gestion de contenu regroupe tous les outils et processus humains permettant de créer et de maintenir des contenus aussi bien semi-statiques (catalogues) que dynamiques (réservation). Son rôle est de plus en plus reconnu à mesure que les applications d'e-commerce prennent en compte la gestion de la relation clients. La gestion du contenu est l'affaire de spécialistes, tels Macromedia, Interwoven ou Vignette, avec qui les éditeurs tissent des partenariats se traduisant par la livraison des produits en vente couplée (bundle).
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