Les outils d’accès au Net ont été améliorés, à commencer par Internet Explorer, qui apparaîtra dans sa version 5.5. On trouve aussi Outlook Express 5.5 pour le courrier électronique et les forums, NetMeeting 3 pour la téléconférence et MSN Messenger 2 pour le dialogue en ligne.
Un seul modem pour tout le monde. Déjà présente dans la seconde édition de Windows 98, la fonction de partage d’une même connexion Internet par les postes d’un réseau local a été optimisée et simplifiée. De plus, un Assistant guide l’utilisateur.
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