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OneTelNet : un abonné lésé privé d’indemnisation

OneTelNet ne paiera pas les 7 000 francs de dommages et intérêts dus à l’un de ses abonnés au forfait illimité. Ainsi en a décidé l’administrateur judiciaire.

Xavier Guillot a la victoire amère. Alors que le tribunal de Lyon a condamné le fournisseur d’accès OneTelNet à lui verser 7 000 francs pour ne pas avoir respecté les conditions d’un forfait vendu comme illimité, cet internaute a désormais perdu tout espoir d’être indemnisé.En effet, comble de malchance, la condamnation tombe au moment où le fournisseur d’accès australien annonce sa mise en redressement judiciaire.Un administrateur est donc nommé afin de surveiller les comptes de OnetelNet : aucune facture n’est réglée sans son autorisation.Xavier Guillot en fait la triste expérience. Le 31 juillet, il reçoit une lettre l’informant qu’à la suite de ce jugement de redressement, “il était interdit à son client [Onetelnet] de régler cette créance”, écrit l’administrateur, en espérant que cet internaute évitera de harceler cette société.En effet, depuis deux mois, Xavier Guillot multiplie les rappels auprès de OnetelNet afin d’obtenir le paiement de ses indemnités. Une tenacité qui a failli porter ses fruits, puisque la société assure que son PDG, Michel Rouilleault, a bel et bien signé ce chèque.Malgré l’avis irrévocable de l’administrateur judiciaire, Xavier Guillot ne veut pas renoncer pour autant. Il envisage de se porter sur la liste des créanciers du fournisseur d’accès. Un recours ultime qui a cependant peu de chance d’être suivi d’effets, du fait de lampleur des dettes amoncelées par OnetelNet.

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Coralie Cathelinais