Lorsque nous sommes passés aux 35 heures en avril 1999, nous avons paramétré le système de gestion d’horaire Gestor, de Ceacti, afin de pouvoir suivre le débit-crédit d’heures grâce à des compteurs annuels. Il y a eu peu d’influence sur la paye, en dehors de contrats particuliers. A la fin de 1999, nous avons mis en place le logiciel de planification d’emploi du temps Planexa, d’Holy-Dis, afin d’organiser les horaires, en respectant des contraintes multiples, des 250 personnes travaillant dans nos centres d’appel.
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