Microsoft se prépare à verser 1,1 milliard de dollars aux Californiens

04/07/2003 à 18h10

La procédure de remboursement de la somme que Microsoft doit aux Californiens va débuter dans les prochains jours. Les écoles pourront utiliser les deux tiers de l'argent non réclamé pour des achats informatiques.

C'est dans les jours prochains que devrait commencer la première phase du remboursement de la somme de 1,1 milliard de dollars que doit Microsoft à quelque 14 millions d'habitants de Californie. Etat qui, à lui seul, représente 25 % des achats des produits Microsoft aux Etats-Unis. ' Le juge devrait prononcer un jugement préliminaire en faveur de l'accord à l'amiable signé au début de l'année ', explique Eugène Crew, l'avocat qui a représenté les consommateurs contre Microsoft.Une fois le jugement préliminaire prononcé, plus de 4 millions de lettres et de messages électroniques seront envoyés aux plaignants afin de leur expliquer la procédure pour obtenir un bon d'achat pour des produits informatiques quelle qu'en soit la marque.' On publiera aussi, dans les 30 jours, une notice accompagnée d'un coupon pour recevoir un bon d'achat dans une vingtaine de publications ainsi que sur les sites web de Microsoft et de MSN. L'objectif est de rendre l'opération de remboursement la plus simple possible pour le consommateur ', ajoute l'avocat.

Les frais de l'opération à la charge de léditeur

Microsoft aura la responsabilité de prendre en charge l'ensemble des frais associés à cette opération en plus de la somme due.Les Californiens disposeront de trois mois pour réclamer leurs bons d'achat et de quatre ans pour les utiliser. ' Il était trop difficile de convaincre les magasins de les accepter. On a donc choisi de passer par une autorité créée à cet effet qui recevra les bons et renverra le chèque de remboursement ', précise Eugène CrewPour les demandes de 100 dollars ou moins, aucun reçu ne sera exigé. La signature du demandeur fera office de preuve. Pour des sommes plus importantes, les consommateurs et les entreprises, qui représentent 80 % des remboursements, devront fournir le numéro de série et la clé pour chaque licence. Microsoft aura l'obligation de les aider en mettant en place une hotline gratuite.' Les deux tiers des sommes non réclamées seront versées aux écoles les plus pauvres de l'Etat pour qu'elles achètent du matériel et des logiciels informatiques, quelle que soit leur marque ', souligne Eugène Crew.Mais le remboursement ne sera pas effectué avant la ratification finale de l'accord, prévue cet automne. ' Les plaignants peuvent refuser l'accord tout en demandant à être remboursés. Mais il probable que le juge ratifie l'accord et que les premiers chèques partent d'ici la fin de l'année ', conclut l'avocat.

Jean-Baptiste Su (dans la Silicon Valley)

Votre opinion

13 opinions

olivier_ 21/07/2003 à 13h35

Plus rien n'est compatible avec ce nouveau XP et en + il bouffe de la ram exagéré. Il y a vol pour moi. C'est à croire si Bill n'a pas inventé XP pour nous faire dépenser de l'argent.
muriel.l 14/07/2003 à 17h23

C'est pas " le bol " C'est son dentier " !!! viellie pas trop vite ... On ne va pas trouver "une mèche !
Beloko 07/07/2003 à 22h17

Mon cher Alain Hervé, c'est de la haute voltige que vous faites là ... même si cela marche parfois avec certains OS, passer un même système d'exploitation sur des machines aux configurations matériels n'est pas recommandé ?!! En ce qui me concerne, le passage d'une plateforme KT133 à une plateforme I875p n'a réussi à aucun de mes 3 systèmes d'exploitations (WinXP Win98 et Redhat 8) ... c'est simple ça plante pendant le démarrage :o/ et il a donc bien entendu fallu les réinstaller.

Ceci dit je ne vois pas l'interêt qu'il y a à promener son système d'exploitation complet de machine en machine ?!! Si j'étais toi, j'installerai un OS différent qui ne bouge plus sur chaque machine et j'utiliserai des rack pour les disques annexes, ceux ou tu stocks tes fichiers pour bosser, tes MP3, tes DivX, etc :o) Pour ça le partage réseau c'est pas mal non plus ;o)

Si tu tiens vraiment à avoir plusieurs OS essaye VMWAre ou Virtual PC :o)
Georges_ 07/07/2003 à 21h59

hé oui, voilà exactement le genre d'acrobatie microsoftiennes que l'on retrouve ici : les windows étant tous différents fondamentalement - pour des raisons technico-marketinguestes - et tous 'identiques' dans leur apparence, mystérieusement pour les mêmes raisons marketinguestes. Donc il faut jongler avec la technique, ce qui est un exercice très difficile en informatique, où les équilibres sont instables. Ton problème c'est une petite dll qui gère le "hardware abstraction layer" au démarrage avant de passer la main au noyau de windows. Selon comment on brusque les choses au niveau du hard ta hal.dll ne se configure pas comme il faut au bon moment et hop! y'a plus grand chose à faire qu'à ré-installer, en tous cas sur le plan pratique, à moins d'être certifié, et encore je suis même pas sûr.
Voilà le mauvais plan microsoft. Maintenant il faut faire la part des choses, n'oublions pas que les coûts d'installation d'un linux, quel qu'il soit, est largement supérieur à ceux de windows, cela n'a rien n'a voir avec la licence, c'est une question d'expertise : qu'est-ce que peuvent peser 200? de licence windows contre 1000? par jour pour un ingénieur capable d'installer correctement un contrôleur de domaine sous linux en une semaine ? à suivre... Krosoft, c'est du fast-food, maintenant si tu veux la qualité il faut raquer chez les spécialistes, y'a pas de mystère
alain hervé 07/07/2003 à 21h39

J'ai plusieurs PC avec des config différentes. Quand je veux passer de l'un à l'autre parce que je bidoulle le hard sur l'un avec le XP installé sur l'autre, c'est impossible. Il reboot quasiment juste une fraction de seconde avant l'écran de démarrage. C'est la même chose si je fais un Ghost ou DriveImage. Je pensais pouvoir partir en mode sans échec, annuler la configuration et la reprendre à zéro, mais c'est niet !!! Apparemment ceux qui disposent d'une version piratée n'ont pas ces problèmes, mais ils seront silencieux...
Beloko 07/07/2003 à 14h42

Quelles mésaventures ... moi aucun problème avec Windows XP et les disques en rack ?!! Peut être que tu devrais lire la notice qui va avec Windows avant de te lancer dans des manipulations périlleuses ;o)

En ce qui me concerne, chez moi j'ai définitivement enlevé Linux, X n'arrête pas de planter et les navigateurs qui sont disponibles n'arrivent pas à afficher tous les sites WEB convenablement :o( Si vraiment j'en ai besoin pour le taff, plutôt que d'encombrer mes disques durs, je boot sur un CD KNOPPIX qui fait amplement l'affaire :o)
Igor_ 07/07/2003 à 09h56

Ta réponse n'est guere plus convainquante. D'abord, tu sembles penser que seuls les débutants font des bugs, ce qui n'est pas le cas.
Ensuite, tu supposes qu'en cas de bug, il n'y a pas de solution avec les logiciels libres, or il existe des SSLL pour les entreprises, des forums d'entraide, des rapports de bugs sur le site du projet lorsqu'il est sérieux etc...
alain hervé 06/07/2003 à 18h07

Je ne suis pas un utilisateur satisfait. MS nous prend pour des associés, payants... Des produits bâclés qui induisent des comportements malhonnêtes. Comment justifier des poursuites contre des copieurs, alors qu'après 2 ans, en liquidation des produits sont liquidés au 1/10 du prix initial; la preuve qu'ils sont vendus pleins d'erreurs et équivalent à une tromperie. J'ai dû acheté 2x XP alors qu'en l'absence de ligne ADSL je ne pouvais pas réellement mettre à jour Win98. Et alors que pour des raisons de sécurité et de maintenance, j'avais des pc avec disques tiroirs, XP ne me permet plus de passer de l'un à l'autre à cause de ces saloperies de protections qui ne gênent aucunement les pirates. C'est un scandale politique mondial! Ce ne sont pas des amendes qui iront engraisser les cochons de la politique, mais bien une mise à jour sur CD pour nous dédommager partiellement du préjudice de telles méthodes. On comprend donc pourquoi MS à investit massivement dans la téléphonie... Au nom des consommateurs le Parlement européen doit s'activer pour rétablir l'honnêteté dans le monde de l'informatique.
null0S 06/07/2003 à 12h25

Des magnifiques arguments, somptueuse démonstration d'un post sans aucun intérêts.
Je t'invite à t'ouvrir à la politique extérieure des Etats-Unis au lieu d'incréminer sans fondements une entreprise américaine...
Si je suis ta "logique", personnellement j'aurais un petit plus peur des entreprises qui déposent des brevets concernant le génome humain par exemple... que d'un éditeur de logiciels réputés complètement pourris (à se demander pourquoi tout le monde n'a pas encore migrer sous linux...).

Quant aux irakiens qui crèvent de faim ce n'est effectivement pas le problème de Microsoft ni d'aucunes entreprises, maintenant les fondateurs, actionnaires et employés sont libres de s'investir où d'investir dans des associations ou actions humanitaires (dont c'est le problème).
null0S 06/07/2003 à 12h20

Ah oui j'oubliais sous Windows quand l'utilisateur fait des conneries c'est de la faute de Bill en personne...c'est bien connu Gates est développeur de base chez Ms et il n'a que ca a faire que d'introduire des bugs plus fourbes les uns que les autres...
Par contre sous Linux quand ca plante, quand ca bug, quand ca foire à cause d'un gamin qui s'est pris pour un développeur confirmé et qui a publié un soft pourri c'est de la faute de l'utilisateur...
Faut dire qu'autrement sur qui mettrait t-on la faute ?? :-)

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