L'UFC-Que Choisir demande la création d'un ' appel local européen ' mobile

L'association s'insurge contre les tarifs mobiles internationaux. Elle espère une décision favorable de Bruxelles.
L'été arrive et avec lui, la flambée des factures de téléphone mobile. Touriste ou homme d'affaires, l'abonné qui utilise son portable à l'étranger continue en effet à payer le prix fort, même quand il ne fait que recevoir un appel.
Une situation dénoncée depuis longtemps, mais prise en main depuis peu par la Commission européenne. L'UFC-Que Choisir se propose de l'aider dans ses réflexions avec un projet de réforme. Elle espère ainsi influer sur les décisions définitives de
Bruxelles, attendues le 19 juillet prochain.Entre autres propositions, l'UFC-Que Choisir suggère la création d'un ' appel local européen ', en réponse à l'aberration de la tarification actuelle : ' Quand un client français en
voyage en Allemagne appelle un résident allemand, l'appel pourrait être considéré comme local, mais il est facturé cinq à six fois plus cher que s'il s'agissait d'un appel local à l'intérieur du territoire français ! Il devrait être du même
ordre de prix ', dénonce Joël Dufour, président de la commission nouvelles technologies de l'UFC-Que Choisir.Cette marge est d'autant plus inadmissible, selon l'association, que ' d'un point de vue technique, ces appels ne sont pas très différents. Les réseaux des opérateurs européens sont interconnectés et les coûts
liés à la prise en charge d'un abonné étranger [identification du client, facturation entre opérateurs, NDLR] sont peu significatifs ', souligne Jean-François Poitut, chargé de mission à l'UFC-Que
Choisir.Le constat est valable même dans des configurations plus simples, où les marges sont certes moindres : un abonné français situé en France est facturé en moyenne 0,48 ?/min lorsqu'il appelle en Allemagne, mais s'il est en
voyage à Berlin, il paiera le double pour appeler à Paris. Dans ce cas de figure, l'UFC-Que Choisir prône un ' appel intra-européen unique ', qui permettrait à tout Européen en déplacement d'émettre ou de recevoir des
appels à un tarif plafonné à 0,466 ?/min.