Plus d’un tiers des internautes français (34 %) à domicile ont visité des sites marchands de “biens culturels” en mai 2002. Regroupant musique, littérature ou cinéma, l’e-commerce de biens culturels obtient une meilleure pénétration en France qu’en Grande-Bretagne (31,4 %) ou en Allemagne (27,9 %). Un résultat en partie lié à la couverture publicitaire exceptionnelle des sites marchands de musique et littérature, qui en France touchent près de 55 % des internautes à domicile.
La rentabilité traîne
Attirant entre 1,1 million et 1,5 million de visiteurs uniques en mai 2002, Fnac.com, Amazon.fr et Alapage.com dominent le marché national. Billetterie de cinéma et vendeur de DVD-livres-bandes originales de films, Allocine.com arrive en 4e position avec 650 000 visiteurs uniques.Selon la dernière étude Benchmark Group sur l’e-commerce en France, le panier moyen (hors matériel) des marchands de biens culturels était de 38 euros en 2001. Ce secteur aurait enregistré un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros l’année dernière, soit une progression de 159 % par rapport à 2000. Aucun de ces principaux acteurs n’était rentable en 2001, précise le cabinet d’études. Fin mars 2002, Fnac.com revendiquait, sur le site 01net, un panier moyen de biens culturels de 38 euros TTC. Au printemps, son concurrent Amazon.fr a accentué une politique commerciale agressive, en accordant des livraisons gratuites à partir de 20 euros d’achats, au lieu de 25 euros précédemment. Un prix minimum fixé entre 49 et 55 euros pour Alapage.com et Fnac.com.
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