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Les abonnés au bas-débit délaissés par les FAI

La rentrée est décevante pour les internautes abonnés au bas-débit. Les formules à durée illimitée ont presque disparu et les rares promotions concernent uniquement les nouveaux abonnés.

Les internautes privés d’accès haut-débit sont aussi privés des promotions de rentrée. Alors que l’ADSL fait l’objet de baisses de prix importantes, les abonnements RTC (56 kbit/s) semblent atteindre un prix plancher.Les FAI se contentent de petites promotions limitées dans le temps afin d’attirer de nouveaux abonnés. Jusqu’au 31 octobre, Wanadoo leur propose tous ses forfaits Intégrales (5 à 100 heures) pour cinq euros par
mois, mais pendant un mois seulement (3 mois pour un engagement d’un an). Club-Internet leur offre 50 % de temps d’accès en plus, pendant un mois (6 mois pour un engagement d’un an).Les gros consommateurs sont un peu mieux lotis. Le forfait 50 heures d’AOL passe de 19,90 à 16,90 euros, soit une baisse de 15 %. Mais au passage, le FAI supprime ses forfaits de 15 et 30 heures. Du côté de
Wanadoo, les dernières baisses de prix remontent au mois de mai : la formule Intégrale à 60 heures passait de 25 à 20 euros (moins 20 % de baisse) et le forfait 100 heures pour 25 euros faisait son apparition. Quant à
Free, le FAI maintient son abonnement de 50 heures à 14,94 euros.

Forfaits illimités à 56 kbit/s, les FAI se font rares

En revanche, les forfaits à durée illimitée n’ont plus la cote. Celui d’AOL a perdu tout intérêt après l’augmentation de l’abonnement, de 24,99 à 29,99 euros. Tiscali est l’un des rares FAI à
persévérer dans cette voie avec deux formules à 24,95 euros (illimité total) et 15,95 euros par mois (illimité le jour). ‘ Nous voulons garder ces forfaits et proposer une alternative aux personnes et aux entreprises
qui ne peuvent pas bénéficier dun accès à haut débit
‘, affirme Xavier Leboulanger chargé de la communication chez Tiscali. Une politique à laquelle n’adhèrent pas tous les FAI.

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Guillaume Cugier