Développé par la société Research in Motion, le BlackBerry s’est imposé aux Etats-Unis comme l’assistant numérique personnel dédié à la gestion des courriers électroniques, avec plus de 14 000 entreprises utilisatrices.Compact, ce boîtier électronique se connecte, à distance, aux boîtes aux lettres de la messagerie d’entreprise, ainsi qu’aux intranets, et ce de façon sécurisée. L’employé, où qu’il se trouve et pourvu qu’il soit connecté à un réseau GPRS, reçoit ainsi au fil de leau ses courriers électroniques, ce qui lui permet de garder le contact avec son entreprise et ses clients.
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