Le bug d’iMessage confirmé par Apple

23/05/2014 à 18h26 Mis à jour le 23/05/2014 à 19h12

Pour les anciens possesseurs d’iPhone, recevoir des iMessage se révèle parfois impossible. Apple affirme que cela va bientôt être corrigé.

Les possesseurs d’iPhone font parfaitement la différence : les SMS qui apparaissent en bleu proviennent d’iMessage alors que ceux qui sont en vert sont des SMS classiques. iMessage est a priori pratique, puisqu'il permet d’envoyer gratuitement des SMS et contenus multimédias vers un autre terminal iOS. Mais il souffre d'un grave problème qui peut frapper les personnes qui sont passés de l’iPhone à un smartphone Android en gardant le même numéro de téléphone. Il peut en effet arriver que les iMessage ne soient tout simplement... plus délivrés.

Le problème ? Quand iMessage reste activé alors que vous avez changé de smartphone, vos correspondants dotés d'appareils Apple continuent de vous envoyer des iMessages. Ceux-ci se trouvent aspirés dans les entrailles des serveurs de la firme à la pomme mais n'arrivent jamais, car iMessage n'est pas géré sur votre Android ou Windows Phone flambant neuf. Bref, ils se perdent ! Et c'est d'autant plus grave que sur l'appareil de celui qui a envoyé le message, ce dernier est bien affiché comme délivré.

Pour éviter cette mésaventure, il vous suffit de désactiver iMessage (dans « Réglages ») et décocher son numéro de téléphone de tous ses appareils Apple avant de changer de téléphone.

Alors que le problème persiste depuis des mois, Apple vient juste de reconnaitre que son système de messagerie subissait quelques couacs. « Nous avons récemment corrigé un bug du service iMessage côté serveur qui causait des difficultés pour certains utilisateurs et nous avons planifié une correction supplémentaire de bug pour la prochaine mise à jour logicielle. » Une réponse bien tardive qui fait certaienement suite à une plainte en recours en nom collectif déposée la semaine dernière en Californie.

La version 7.1.2 d’iOS viendrait donc corriger ce bug. Il était temps !

Laurent Cointot

Votre opinion

3 opinions

larzacois 09/10/2014 à 09h22

Et quand on a plus l'iphone, et qu'on a deja switché vers un WP, comment on fait ???!!!
Apple a prévu ce bug dans la maj d'IOS, mais sans IOS, BRAVO APPLE !
Jeanduvaldemoder 27/08/2014 à 09h44

J'ai fait l'expérience du difficile changement de iphone vers smartphone android.
Sur l'iphone en fonctionnement avec carte sim, il y a lieu désactiver imessage et impérativement aussi facetime, placé juste en-dessous, en même temps, puis d'attendre la prise en compte pendant une heure avant de déplacer la carte sim. La validation de ces actions sur le serveur Apple peut prendre jusqu'à 72 heures. Il serait bien d'intégrer cette remarque dans votre article pour une efficacité accrue.
Pierro787 27/05/2014 à 18h18

Toutes ces applications de messagerie sont développées sans aucun souci de sécurité et / ou ne font pas l'objet de debogage poussé. Entre la messagerie whatsapp qui se pirate à partir d'une simple liaison wifi depuis un tel android rooté, imessage qui ne se sait pas voir si un terminal est connecté ou pas au réseau et d'autres applis qui transmettent *et* stockent vos messages sur un serveur sans vous demander votre accord préalable. Rien ne vaut le bon vieux SMS, c'est fiable et universel !