Une année 2000 ” contrastée “, disent les sociétés de services informatiques. En fait, pas si mauvaise que ça – + 10,5 % de croissance, ce qui place la France en deuxième position européenne, derrière l’Espagne – et une année 2001 qui promet – une prévision de croissance de 13 %. Les résultats du secteur, annoncés la semaine dernière par le Syntec Informatique, confirment que si le gros temps règne ici et là, l’activité des SSII, elle, est toujours couverte par un magnifique anticyclone.Rien d’étonnant à cela : les entreprises françaises continuent de plus belle d’investir dans l’e-business et les projets internet, et les sociétés de services sont les premières auxquelles on recourt pour mettre un peu d’ordre dans ces usines à gaz informatiques. Le secteur des télécommunications et les activités de conseil ont ainsi réalisé les meilleures progressions en 2000 (+ 17 %). La déréglementation tous azimuts est aussi un facteur d’accélération du business. L’euro, enfin, est un contexte conjoncturel porteur. Bref, tous les espoirs sont permis pour un grand beau temps durable.Mais – car il faut des mais ! – le Syntec Informatique, comme d’autres, ne sait combien de temps durera le ralentissement américain et s’il aura ou non un impact fort sur l’Europe. Le Japon, de son côté, reste dans une période délicate. Quelques nuages, donc, à l’horizon, qui pourraient assombrir les perspectives d’un marché florissant, celui que le Syntec Informatique appelle joliment ” l’e-transformation ” des entreprises : une évolution radicale, qui durera au moins jusqu’en 2004 pour aboutir à un mode de fonctionnement e-business totalement intégré.Intégration est d’ailleurs le maître mot des années à venir : intégration du front office et du back office, transversalité de l’e-business sur l’ensemble de la chaîne fournisseurs-clients, du SCM (Supply Chain Management) au CRM (Customer Relationship Management). Résultat : les investissements des entreprises en logiciels et services vont continuer de croître à un bon rythme sur toute cette période. On n’a plus quà souhaiter bon vent aux SSII !
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