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La VoIP ne tue pas les installateurs

Trois questions à Jean-Pierre Hugo, directeur technique de Télécom Réseaux Services (Marne-la-Vallée) et animateur de la commission voix sur IP de la Ficome (Fédération interprofessionnelle de la communication d’entreprise).

Quelle appréciation portez-vous sur la téléphonie sur le LAN et la voix sur IP en tant qu’installateur de PABX ?L’intégration de la voix au câblage informatique et dans une seule et même infrastructure réseau est une véritable révolution. C’est évidemment très tentant que de vouloir faire passer les données dans les temps libres laissés par la voix, et de n’avoir plus qu’un seul lien LAN-WAN, qu’un seul commutateur et qu’un seul routeur.Les installateurs de PABX se sentent-ils exclus de cette évolution ?C’est sûr, notre métier va complètement changer. Nous devrons nous former non seulement à la voix sur IP, mais également aux réseaux locaux ainsi qu’aux serveurs de messagerie de type Exchange, car ils seront le point de concentration des nouvelles applications. Nous devrons être assez crédibles sur tous ces sujets pour que les directions informatiques acceptent de nous confier leurs réseaux locaux.Mais les intégrateurs de réseaux ne seront-ils pas mieux placés ?Sur la partie LAN-WAN peut-être. Mais pour tout le reste, les installateurs téléphoniques restent incontournables. Nous seuls maîtrisons la problématique de la voix, les bonnes versions des raccordements T2, les besoins clients, les standards…

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La rédaction