Faire évoluer la chaîne logistique globale est un projet transversal. Une approche d’ensemble lui apportera des gains significatifs
Améliorer l’ensemble de la chaîne logistique d’une entreprise, c’est-à-dire les achats, la fabrication, la distribution et la vente, peut rapporter beaucoup. Le cabinet de conseil PRTM estime, par exemple, que le coût de la chaîne logistique peut ainsi être abaissé de 5 % grâce à de bonnes pratiques. Celles mises en ?”uvre justement par des entreprises ayant intégré de manière optimale les processus d’exécution, de planification et d’infrastructure. La reconception des processus constitue le socle du projet d’amélioration de la chaîe logistique, tel que le préconise Axelboss Consultants. Mais, comme le précise le président de ce cabinet de conseil, Jean-Claude Turri, “la démarche ne doit pas être abordée à la seule lumière de la réduction des coûts. C’est également une arme offensive : on peut gagner sur le chiffre d’affaires, sur la marge, sur un service différencié au client… “. L’analyse des processus s’inscrit dans une étude préalable. Elle prépare le choix du logiciel d’optimisation, qui peut être un produit autonome ou un module d’un progiciel de gestion intégré. Le projet se poursuit classiquement par la conception de la solution, puis par son prototypage et, enfin, par le déploiement sur un site pilote avant d’être généralisé. Ce projet qui traverse de part en part l’entreprise est accompagné d’actions d’organisation et d’information. L’entreprise montre d’ailleurs clairement sa volonté d’en faire un thème stratégique dès lors qu’elle crée une fonction de directeur de la chaîne logistique -, rattachée à la direction générale.
