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iPhone ralentis : Apple promet 500 millions de dollars pour dédommager les utilisateurs américains

Apple propose de verser 25 dollars aux utilisateurs d’iPhone qui ont participé à un recours collectif contre lui. Sans reconnaître ses erreurs, la marque californienne veut calmer le jeu. 

500 millions de dollars, c’est l’enveloppe maximale qu’Apple propose de consacrer au dédommagement des propriétaires américains d’iPhone qui se sont plaints du ralentissement de leur appareil après une mise à jour logicielle.
Pour rappel, la marque californienne avait discrètement ajouté à certaines mises à jour d’iOS un logiciel capable de ralentir les performances d’un iPhone pour préserver la capacité de sa batterie. En décidant de ne pas communiquer sur le sujet, Apple s’était attiré les foudres de nombreuses associations qui accusaient la marque californienne de pratiquer l’obsolescence programmée. 

25 dollars par personne

Si la cour de San Jose approuve la proposition d’Apple, chaque personne ayant participé à la class action à l’encontre de l’entreprise de Tim Cook recevra 25 dollars en dédommagement.
En France, la DGCCRF avait condamné Apple à une amende de 25 millions d’euros et un affichage sur son site d’une notice de condamnation. La marque n’avait pas été condamnée pour obsolescence programmée mais pour défaut d’informations.   

Avec cet accord à l’amiable, Apple espère sans doute calmer le jeu. S’il apparaît de plus en plus évident que l’entreprise a surtout raté sa communication et que cette pratique n’avait pas pour but de forcer le changement d’iPhone, la firme de Cupertino a tout intérêt à rapidement passer à autre chose.
Au final, cette histoire aura eu pour avantage d’apporter plus d’informations sur l’autonomie de l’iPhone. iOS affiche désormais l’état de la batterie et indique quand il faut la remplacer.

Source : Reuters

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Nicolas Lellouche