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Internet, plus un canal d’information que de vente

Le commerce traditionnel a encore de beaux jours devant lui. En 2002, 93% des achats des foyers américains se feront dans des magasins traditionnels.

Internet re représentera un canal d’achat que pour 2 % de ces mêmes foyers. Toutefois, près du quart (19 %) des dépenses en magasins sera influencé par le Web. Moins de 5 % des ventes seront conclues par le biais du marketing direct, et 1 % par le biais de catalogues.Le pronostic du Giga Group se vérifie d’ores et déjà dans le secteur automobile, où le Web est utilisé comme outil daide au choix.

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La rédaction