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France Télécom se sert des municipalités pour promouvoir son offre ADSL

Dans un climat tendu, le Conseil de la concurrence a ordonné à France Télécom d’ouvrir l’accès à l’ADSL. L’opérateur utilise une politique marketing discrète pour promouvoir son offre : il visite les collectivités locales.

Alors qu’un vent de contestation souffle sur ses offres d’accès ADSL, France Télécom démarche les communes d’Ile-de-France. En Essonne, les mem- bres du conseil municipal d’un village de 2500 habitants ont reçu la visite d’une équipe de quatre commerciaux de l’opérateur, qui ve- naient attirer leur attention sur un futur raccordement de leur secteur à l’ADSL. “Depuis quelques années, nous envisageons de faire venir le câble dans notre village. Mais France Télécom explique que l’ADSL peut le remplacer pour des accès rapides à l’Internet“, indique le premier magistrat de la petite commune. En temps normal, une telle politique marketing de la part de France Télécom n’aurait rien eu de surprenant. Mais, avec l’ADSL, l’opérateur marche sur des ?”ufs depuis plusieurs semaines. Le 18 février dernier, la plainte déposée par 9Telecom auprès du Conseil de la concurrence a reçu un avis favorable. Celui-ci qualifiait alors d'”atteinte grave et immédiate à la concurrence” les pratiques de France Télécom, et ordonnait à l’opérateur de permettre à ses concurrents d’accéder à l’ADSL dans les huit semaines. Dans ce climat tendu, France Télécom a opté pour une communication discrète auprès des collectivités locales. L’opérateur informe les responsables de la commune, à charge pour le maire de prendre une décision. France Télécom n’a pas souhaité commenter sa politique marketing. Quant à l’ART, elle juge ce sujet trop délicat pour donner un avis sans avoir étudié le dossier en profondeur

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Corinne Couté