Apprendre à utiliser les sources d’internet pour mener des études et obtenir rapidement de l’information ; utiliser les nouvelles technologies pour personnaliser les prestations et offrir le temps réel au client, tels sont les objectifs de cet atelier. Mais avant d’aborder l’aspect internet, ces 2 journées présentent les principes de base, les outils marketing les plus en vogue, et expliquent comment identifier et exploiter les stratégies génératrices de valeur.
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