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Etats-Unis : les marchands en ligne américains ont passé un très bon Noël

Les cybermarchands américains ont vu leurs espoirs se concrétiser. Les fêtes se sont soldées par de très bons résultats, loin de mettre en danger les enseignes traditionnelles.

Les différents cabinets d’analyse avaient vu juste : Alors même que la période des fêtes n’a pas encore touché à sa fin, les ventes en ligne ont enregistré cette année une progression record outre-Atlantique.Tandis que l’institut Nielsen/Netratings notait il y a quelques jours une hausse de 44% des achats en ligne depuis le début de la saison,
BizRate.com vient de confirmer la bonne santé du commerce électronique. Selon le moteur de comparaison de prix dont la base de données recense près de 2000 sites marchands, les internautes américains
auraient dépensé pour les fêtes près de 8 milliards de dollars. Soit une augmentation de 23% par rapport à l’année dernière. Déjà Forrester Research, table sur une projection de 9,5 milliards de dollars d’ici la fin de la période des fêtes.Logiquement, ce sont les produits culturels qui ont reçu les faveurs des acheteurs. Les livres, la musique et les vidéos forment ainsi le trio gagnant d’après le dernier baromètre de Nielsen/Ratings, Harris Interactive et Goldman Sachs.
Dans ce secteur, les ventes ont cumulé un total de 1,86 milliard de dollars. Plus étonnant, les achats vestimentaires ont réussi une bonne performance : ils ont représenté 1,83 milliard de dollars. Les ventes de voyages en ligne ont également
confirmé leur percée avec 1,5 milliard de dollars, devant l’électronique, les jouets et les jeux vidéos.Selon les analystes, les clients auraient été attiré par les offres promotionnelles comme les prix cassés, les bonds d’achats ou encore la livraison gratuite. En clair, le prix a constitué leur principal moteur. Les grandes enseignes
ont confirmé avoir bénéficié des retombées de leurs promotions. Ainsi, 56 millions d’articles ont été commandés entre le 1 novembre et le 23 décembre dernier sur
Amazon.com.Aussi chez les marchands en ligne, l’optimisme est-il de rigueur. Certains vont même jusqu’à souligner la “réussite spectaculaire des ventes en ligne, aux dépends des magasins traditionnels“. Certes, la chaîne de
supermarchés Wal-Mart, a dû revoir à la baisse sa progression. Cette dernière ne sera que de 2-3 % sur l’année contre les 3 à 5% attendus. Mais il ne faut pas pour autant oublier Wal-Mart a réalisé le vendredi suivant Thanksgiving, 1,43 milliard de
dollars de chiffre d’affaires. Soit en un seul jour, près de 20% du total des dépenses effectuées via Internet en novembre et décembre. Cest tout de même enterrer un peu vite les enseignes traditionnelles !

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Hélène Puel