L’assistance technique a un coût que la société Epicor se propose de limiter grâce à ClientelNet. Vendu 14 000 F (2 134 e), ce logiciel met en ligne une base de données technique pour les salariés itinérants chargés de l’après-vente. Y figurent fiches techniques, réponses aux problèmes rencontrés par les entreprises et informations clients.epicor.com
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