Consotel se lance sur le créneau de la comparaison d’offres téléphoniques, face aux poids lourds Comparatel et BudgeTelecom.Là où la concurrence propose une kyrielle de fonctions dynamiques (comparaison de prix pour le fixe et le mobile, revente de minutes pour BudgeTelecom…), Consotel s’oriente vers une formule de guide d’achat pour s’y retrouver dans la ” jungle des télécoms “.Le site souhaite éclairer les PME et les particuliers sur la flopée d’offres existantes dans le domaine de la téléphonie fixe, mobile, des cartes prépayées et de l’accès à Internet. Objectif : trouver la meilleure offre du marché tout en contrôlant sa qualité et avertir l’internaute par courrier électronique.Pour bénéficier du service, l’internaute indique par voie de formulaire les critères à prendre en compte pour la comparaison d’offres : qualité d’écoute, disponibilité du SAV, facilité d’utilisation du service, facturation à la seconde… Il reçoit ensuite par courrier électronique les trois propositions les plus proches de ses exigences.L’internaute peut par ailleurs s’abonner directement en ligne auprès des opérateurs. Consotel propose également à ses clients, grâce à un service d’audit personnalisé gratuit baptisé ConsOptimum, d’envoyer des alertes par e-mail lorqu’un service plus avantageux apparaît.Tous les deux mois, une convergence entre les tarifs à jour du marché et les attentes de chaque client est réalisée, faisant ressortir immédiatement la pertinence du choix de l’utilisateur. Si un changement de prestataire engendre pour lui un bénéfice pertinent, un mail lui est automatiquement envoyé.Tous ces services sont proposés gratuitement, sur le papier du moins car des problèmes sérieux pertubent le fonctionnement du site à l’heure ou nous écrivons : formulaire d’inscription vierge lorsqu’arrive la deuxième étape, erreur de back office au moment de cliquer sur la rubrique Inscrivez-vous. Des erreurs graves pour un nouvel entrant plein d’ambitions.Accompagnée depuis ses débuts par le fonds d’investissement Angel Invest, Consotel réalisera une deuxième levée de fonds de près de 20 millions de francs en début d’année prochaine. Le distributeur prévoit un retour sur investissement dès 2002. Ses objectifs sont ambitieux : 100 000 clients particuliers et plus de 50 000 PME à l’horizon 2003. Le site a été fondé par d’anciens membres de l’ART et des professionnels des télécommunications.
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