On s’en doutait un peu, mais voici la confirmation scientifique : la bonne ou la mauvaise humeur est également contagieuse sur les réseaux sociaux. Ce phénomène est bien connu dans la vie réelle. Un sentiment peut facilement de propager d’une personne à l’autre, par empathie ou mimétisme. C’est pourquoi, par exemple, beaucoup d’entreprises incitent leurs vendeurs a toujours avoir le sourire. Mais il n’était pas évident à priori que ce phénomène s’applique également sur la Toile.
Des chercheurs de l’Université de Californie viennent maintenant de présenter une méthode pour analyser la propagation des humeurs dans les réseaux sociaux. Ils ont inspecté les données (anonymisés) des serveurs de Facebook entre janvier 2009 et mars 2012. Résultat : les émotions se propagent également par écran interposé, indépendamment de la distance qui sépare les utilisateurs. Ainsi, ils ont pu vérifier qu’un jour de pluie à New-York génère en moyenne 1500 messages négatifs additionnels parmi les utilisateurs new-yorkais. Viennent ensuite se rajouter 700 messages négatifs créés par des amis dans d’autres villes, par effet de contagion.
Autre enseignement : la bonne humeur est plus virale que la mauvaise. Ainsi, un message positif publié par un utilisateur génère en moyenne 1,75 message positif au sein de son réseau d’amis. Ce taux baisse à 1,29 pour les messages négatifs. On observe également des influences croisées : chaque message positif fait décroître le nombre de messages négatifs dans le réseau, et inversement.
Bref, la prochaine fois que vous publiez un smiley, sachez qu’ils risquent de faires des petits.
Source :
L’étude de l’Université de Californie
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