On connaissait Cable & Wireless comme opérateur de télécommunications, revendeur de capacité d’accès IP transatlantique et européen, opérateur de stream et hébergeur d’applications critiques.Désormais, l’entreprise s’attaque à la conception, au e-consulting, au Web design et à l’administration de sites Web avec sa nouvelle entité E-services.Une orientation qualifiée par Christophe Pochart, nouveau vice-président France de Cable & Wireless de “véritable révolution culturelle, sauf peut-être pour ISDNET [NDLR : racheté en janvier 2000], qui réalise chez son repreneur le modèle de croissance qu’il appliquait déjà depuis trois ans à l’échelle française”, rapportent nos confrères de Telecom Over IP dans leur édition d’avril.Pour fonctionner, la structure s’appuiera sur les 300 salariés employés par le groupe en France, et à l’échelle européenne, sur les compétences des 1000 salariés intégrés début 2000, à l’occasion du rachat de huit ISP européens pour un montant de 500 millions de dollars (voir encadré).
Une base installée de 1200 clients en France
Les E-services ne sont pas orphelins et vont s’appuyer sur la base installée de C&W qui s’élève à 1200 clients en France.L’opérateur pourra également compter sur le réseau d’accès et de transit IP le plus dense après celui de Transpac, avec plus de cinquante points de présence, sept centres d’hébergement à Paris, à Lille, à Lyon et à Sophia-Antipolis (10 000 m2).L’autre point fort est la plate-forme de streaming de l’opérateur (Video On Demand), capable de diffuser jusqu’à soixante mille flux vidéo en simultané pour une cinquantaine de clients stables, la plus grande capacité de streaming aujourd’hui opérationnelle en Europe.
Cable & Wireless redéfinit son offre IP globale
Outre l’annonce de ce département dédié aux e-solutions, C&W se positionne comme un acteur IP global, en redéfinissant l’ensemble de son offre de services.Quatre canaux de vente supplémentaires sont en effet mis en place au niveau international pour offrir des solutions et des services IP à des entreprises de toute taille.D’une part, l’offre Enterprise Markets pour les grands comptes et les multinationales et Service Providers pour les opérateurs télécoms, les fournisseurs de services Internet, de contenu et d’applications en ligne.D’autre part, les services Business Markets pour les entreprises intermédiaires, qui seront démarchées en indirect. Trois types de partenaires constitue cette dernière offre. Les BusinessTalents, liés par “un simple contrat de distribution ou de courtage” ; les Business Experts, qui sont des partenaires certifiés en fonction de leur performance commerciale sur un marché ciblé. Et les Business Genies, qui sont recrutés sur leurs compétences technologiques pour concevoir avec C&W des services innovants.Enfin, Partner Programs, l’offre qui prendra en charge les ventes à travers les alliances stratégiques établies par l’opérateur avec d’autres acteurs majeurs d’Internet, comme Nortel Networks et Compaq.” Notre démarche commerciale, notre offre de services et notre logique de développement de produits sont donc désormais les mêmes dans toutes les régions du monde “, conclut Christophe Pochart, nouveau vice-président France.
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