Blackberry doit désormais convaincre dans les applications métiers

' Nos utilisateurs en entreprise se servent du Blackberry à 60 % pour faire autre chose que de la messagerie ', martèle Charmaine Eggberry, vice-présidente Europe de la division entreprises de Research in Motion (RIM).Un chiffre intéressant, mais qui n'a pas progressé depuis le précédent rassemblement des développeurs Blackberry, le WES (Wireless Entreprise Symposium), l'an dernier. Les entreprises équipées commencent bien à faire migrer certaines applications métier sur le smartphone/PDA de RIM. Mais elles ne choisissent pas spécialement le Blackberry pour des applications autres que la messagerie.' Nous avons équipé nos forces de vente de terminaux Blackberry 7290 d'abord pour les fonctions de messagerie électronique, le mode de communication le plus répandu avec nos clients ', précise Jason Menear, de la société Unisource. Cette entreprise américaine, distributeur de papiers industriels et de matériel d'impression professionnel, dispose de 1 800 commerciaux sur le terrain. Et même si, depuis quelques semaines, une partie d'entre eux passe des commandes depuis leur Blackberry, l'application phare reste encore la messagerie.

De nouvelles solutions partenaires

Ainsi, pour essayer de se démarquer, RIM a-t-il annoncé, lors du dernier WES (qui s'est tenu en mai à Orlando), la sortie de la version 4.1 de son Blackberry Enterprise Server (BES). Cette version, outre rendre plus aisée la gestion de flotte de terminaux, simplifie le développement de services Web en améliorant son environnement MDS (Mobile Data System). De plus, le constructeur a annoncé que, désormais, ses solutions travailleraient avec les trois poids lourds de la messagerie instantanée d'entreprise : IBM Sametime, Windows Messenger, et Novell Groupwise Messenger. On en revient encore à la messagerie !En fait, RIM doit réagir rapidement face à l'apparition de solutions de ' push mail ', comme celle déjà intégrée à Windows Mobile 5 ou celles développées par des éditeurs (Visto ou Seven), qui proposent leurs produits en marque blanche aux opérateurs.Ces solutions ont l'avantage de fonctionner avec n'importe quel type de terminal sous Symbian ou Pocket PC. Côté nouveautés, le canadien devrait bientôt lancer un terminal multimédia intégrant le Wi-Fi. SFR, lui, a sorti un terminal G3 ce mois-ci.