9Telecom casse les prix sur l'ADSL

20/08/2003 à 19h25

Le marché du haut débit se gagnera-t-il sur les prix ? 9Telecom en fait le pari en lançant pour la rentrée un forfait 512 kbits/s à 28 euros par mois sur toute la France.

Pour la rentrée 9Telecom a décidé de frapper un grand coup : son offre d'accès à 512 kbits/s vient de passer sous le seuil des 30 euros. L'opérateur alternatif propose dès aujourd'hui le 512kbits/s à 28 euros par mois sur l'ensemble du territoire, sans frais de mise en service. Mieux, il n'en coûtera que 23 euros à ceux qui font appel aux services de téléphonie de 9Telecom. Avec cette nouvelle grille tarifaire, l'offre de 9Telecom devient la moins chère du marché devant Free et Tele 2 (30 euros), Club-Internet (40 euros) et Wanadoo (40 à 45 euros selon la durée d'engagement).Uniquement disponible pour les zones dégroupées, l'accès à 1024 kbits/s passe quant à lui à 32 euros (27 euros pour les clients téléphonie de 9Telecom). Tout comme la téléphonie, l'accès Internet se fait sans engagement dans la durée. Avec un bémol toutefois : un internaute désirant résilier son contrat avant 24 mois devra s'acquitter d'une facture de 99 euros. La durée d'application des frais de résiliation était jusqu'à présent de 12 mois.

La guerre des prix est déclarée

En cassant les prix l'opérateur alternatif déclare ouvertement la guerre à Wanadoo dont il entend bien récupérer à un grand nombre d'abonnés. Son chiffre de 30 000 clients Internet devrait ainsi grossir de plusieurs centaines de milliers de clients en un an. ' Nous nous appuyons sur le réseau LDCom. Le dégroupage des lignes nous permet de proposer des tarifs attractifs. Notre offre couplée Internet-téléphonie illimitée constitue également un fort relais de croissance, puisque 90 % de nos nouveaux clients y souscrivent ', précise Marc Couraud, directeur Internet grand public de 9Telecom.Concernant l'offre couplée Internet-téléphonie illimitée (sur toute la France, hors numéros spéciaux et mobiles), 9Telecom met en place une promotion pour toute souscription avant le 30 novembre prochain. Pour les 40 000 premiers inscrits le premier mois, il s'alignera sur le tarif de l'Internet seul. Par la suite, il en coûtera 53 euros mensuel pour du 512 kbits/s et 57 euros pour du 1024 kbits/s. Sommes auxquelles il convient d'ajouter tous les deux mois linamovible abonnement à France Télécom.

Hélène Puel

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153 opinions

observateur 03/11/2005 à 11h00

Voici plus de 15jours que je ne peux utiliser le Tel illimité, pourquoi ? Simplement par ce que je ne'ai pas reçu la neufBox.
Aucune réponse via le net,
Toujours la même réponse du SC, on va vous envoyer le modem, vous parlez d'un service commercial qui se moques éperdument des clients et pour lequel on vous oblige de subir une attente abusive à cause d'une annonce qui n'a pour seul but de se faire des ?? sur votre dos!
C'est un honte et un abus qui devrait être sévèrement sanctionné.
hamid_ 30/04/2005 à 15h06

est ce que c'est légal qu'on puisse faire abonner des gens par un simple accord verbale par téléphone?
j'étais intéressé par l'offre 9t (je le suis plus), un commercial m'a appélé chez moi, bon 8 mega + téléphone illimité j'ai enfin de compte dis moi pour l'envoi de courrier de bienvenu, il m'avait demandé pour m'inscrire de lui communiquer mon RIB, j'ai dis non, il m'a dis c pas grave je vais vous envoyer ça sans mon rib c'était il y'a de cela 5 mois je n'ai encore rien reçu mais on me préléve de l'argent
aidez-moi! j'ai des gosses et je suis étranger
reda_ 30/04/2005 à 14h08

salut ghislaine il est vrai que wanadoo a été dépassé par ses concurents qui aujourd'hui proposent des offres alléchantes mais attention au arnaques! je suis un commercial travaillant pour le compte d'un FAI, je fais le démarchage par téléphone et je tombe regulièrement sur des gens qui sont déja clients chez la société pour qui je travaille et quand je leur la question "est ce que vous êtes safisfaits de nos services?" plus de 70% des réponses sont négatives. pourquoi?, en fait les raisons varient je cite quelque unes :
* des personnes qu'on leur dis qu'ils peuvent avoir 8 mega alors qu'ils atteindre que du 2 mega.
* des autres qu'on leur a inscrits pour l'adsl alors qu'il s'est avérer que leur ligne téléphonique ne le supporte pas.
* des gens qui payent bcp plus de ce que leur ont leur a expliquer avant l'inscption.
* des gens qui font l'inscrption et doivent attendre plusieurs mois avant qu'on leur acheminent l'adsl et le comble c'est que même sans activation ils prélevés
et la liste n'est exhaustives ghislaine.
mais le cas le plus grave que j'ai recontré c'est celui des gens qui ont simplement voulus recevoir de la documentation et qui se sont fait avoir par des commerciaux "des collègues maleuheuresement" et recevant le modem, le cd d'installation et l'autorisation se prélevement automatique, voulaient savoir pourquoi, ils appelents la société "ma société maleuheusement" et on leur dis qui sont clients et si veulent résilier leur contrat, ils doivent payer des frais.
je te recommande de faire très attention surtout aux démarcharge par téléphone.
hello.net 15/03/2005 à 01h41

tu a tout a fait raison il son sans scrupule les internaute il sans moque se son des entreprise il son la pour faire du ponion et je les comprend je pense que tu devrais voir si tu ne peu pas passer par internet par satelite mais sous condition que tu puisse partager ta conection et ta facture. c'est le future mais ca coute un peu chere encors.
hello.net 15/03/2005 à 01h40

tu a tout a fait raison il son sans scrupule les internaute il sans moque se son des entreprise il son la pour faire du ponion et je les comprend je pense que tu devrais voir si tu ne peu pas passer par internet par satelite mais sous condition que tu puisse partager ta conection et ta facture. c'est le future mais ca coute un peu chere encors.
hello.net 15/03/2005 à 01h30

aucune importance a tous cela ft ou autre wanadoo est plus cher mais il y a un bon service apres vente, une hot line plutot prfessionel , quoi que ca depend sur quel technicien vous tombez.quanr au neuf ou autre il y a le prix et il n'y a rien a dire de plus, quoi que, il ne faudra surtout pas que vous ayez des probleme de ligne telephonique autrement ca va etre assez long pour le depanage.france telecom n'autorise pas a tous le monde a mettre le nez dans c'est cablages, mais le probleme reste entier pour les zones rurale, donc la solution pour oublier la connection bi directionrel par satelite,un bon routeur pour partager et le partage de la facture.
lilico 06/03/2005 à 05h35

moi chui de guadeloupe é yen a marre de wanadoo sa coupe toute les 24 h tu peu rien fr de bon sur sa !!
morel_ 29/01/2005 à 11h06

je m appelle bernard morel je sis née le 17 décembre 1966 à lyons a l age de 6 ans j ai été séparer de ma famille il se touve que j ai de probléme de santé asez grave j aimerai retrouvé mes frére et que mon fils vois il a des oncles merci.
Daniel Pautler 01/02/2004 à 08h57

Etant donné que 9Telecom casse les prix sur l'ADSL et que le haut débit est presque à la porté de tout le monde, peut-on télécharger sur le net sans faire une entorse à la loi?
GAPENNE 25/12/2003 à 11h14

Il me semble que la réaction de 9TELECOM est très lente, quand vous intervenez, au résultat c'est toujours de votre faute. J'ai passé de la pré-inscription à la réception de mes 30? pour le modem depuis le 5/10/2003 et je demande toujours régulièrement mon modem que je n'ai toujours pas à ce jour. Je ne désespère pas... 2004 arrive bientôt et peut-être la nouvelle année sera ce que nous espérons. Je vous souhaite une Bonne Année 2004

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