20 pour cent des internautes très satisfaits de leur fournisseur d'accès
Selon l'étude Euro.NET, menée par NOP Research Group, l'internaute anglais se montre plus satisfait que ses collègues français et allemands. Par ailleurs, le cabinet britannique crédite la France du meilleur taux de progression d'Internet dans la population avec +47 % en 1999, contre + 33 % au Royaume-Uni et + 22 % en Allemagne.