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Free Mobile : pour Maxime Lombardini les problèmes sont résolus
Le directeur général d'Iliad (maison mère de Free Mobile) a déclaré que les problèmes rencontrés par ses clients faisaient désormais partie du passé.
Mercredi 11 avril 2012, soit exactement quinze jours après l’annonce de Free Mobile qui promettait de régler définitivement les perturbations de son réseau, Maxime Lombardini, le directeur général d’Iliad, la maison mère de Free, a déclaré au journal Le Monde : « Les problèmes de capacité sont résolus. Nous avons rajouté la semaine dernière, et encore en ce début de semaine, des liens physiques permettant de passer davantage d'appels simultanés. »
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Free Mobile semble, en effet, avoir mis les bouchées doubles pour – enfin – mettre ses équipements d’interconnexion avec le réseau d'Orange à niveau. Depuis le week-end dernier, nous avons recueilli de nombreux témoignages sur la région parisienne confirmant cette amélioration. Et en province, la situation semble être revenue à la normale en début de semaine.
Pour autant, il arrive encore de constater le soir, mais de façon exceptionnelle, des échecs d’appels sortants ou des appels entrants qui aboutissent directement sur la messagerie sans faire sonner le téléphone.
Avez-vous vous aussi constaté une amélioration ? N'hésitez pas à nous faire part de vos retours dans les commentaires ci-dessous.
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Avis sur «Free Mobile : pour Maxime Lombardini les problèmes sont résolus»
Pas à 100%
de
Le_canard
, posté le 13 avril 2012 à 12h18
Hier encore, 3 appels entrants manqués entre 18h30 et 21h, et appels sortants qui n'aboutissent qu'après 3 ou 4 tentatives ... Sans parler de la 3G dont les débits en zones dégagées et couvertes par le réseau Orange offre des débits ... humm...
Speed test me donne un ping à 1228ms et un débit descendant à 1,4Kb/s à l'instant où j'écris ces lignes.
Pour info, je suis dans le Val d'Oise
Speed test me donne un ping à 1228ms et un débit descendant à 1,4Kb/s à l'instant où j'écris ces lignes.
Pour info, je suis dans le Val d'Oise
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Super
de
hartekz57
, posté le 13 avril 2012 à 12h42
Plus aucun souci tous les appels passent du premier coup. Vive Free !
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Pas mieux
de
miguel3324
, posté le 15 avril 2012 à 23h24
Aujourd'hui encore et pourtant c'est dimanche, nécessité d'appeler 4 fois aux alentours de 12h30. Hier samedi même difficultés en soirée. Je ne vois pas trop d'amélioration sur Bordeaux pour le moment . Mais Free j'espère en toi.En tout cas il me semble que ces ratés au démarrage sont compréhensibles, le tout c'est de ne pas les nier et de communiquer la dessus correctement.
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A l'étranger
de
Torent845
, posté le 13 avril 2012 à 12h49
Toujours des problèmes de réception quand déplacement au Luxembourg, et des SMS non reçus d'autres pays européens. Aucune solution donnée par le support - je veux bien être fan de Free Mobile, mais ma patience a des limites... ce serait un autre opérateur tout le monde crierait à l'escroquerie...
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A l'étranger
de
FrediKruger
, posté le 13 avril 2012 à 13h14
"ce serait un autre opérateur, tout le monde crierait à l'escroquerie..."
Peut-être parce que ce serait bcp plus cher, non?
Peut-être parce que ce serait bcp plus cher, non?
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Autre temps...
de
AleR85
, posté le 13 avril 2012 à 15h16
Il y a encore quelques années (une dizaine), aux débuts de la démocratisation du portable, ces situations étaient très fréquentes avec les opérateurs qu'on qualifie aujourd'hui "d'historiques"... Alors il ne faut peut-être pas jeter trop vite la pierre à Free qui se trouve débordé par son succès...
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Tu voyages trop!
de
JJFREE
, posté le 13 avril 2012 à 21h42
Tu ne restes pas en place comment veux-tu que les appels et sms te parviennent. C'est n'est pas parce que Free t'a libéré qu'il faut parcourir l'europe en long en large comme un dingue et dire que c'est la faute à Free.
A Free pour toujours!!!!!!
A Free pour toujours!!!!!!
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ça passe !
de
totor du nil
, posté le 13 avril 2012 à 13h13
Petit utilisateur, mais surtout en fin d'après midi sur Lyon et alentours, je ne rencontre plus de problèmes depuis fin de semaine passée. Merci Free d'avoir fait au mieux...
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pareil
de
Obsidian
, posté le 13 avril 2012 à 14h34
Ouaip, tout pareil.
j'ai remarqué ça en passant un coup de fil lundi dernier à 19h sans aucun soucis. Ce n'est qu'en raccrochant que je me suis dit "tiens.. ca fonctionne" ;)
alors qu'avant ça.. après 18h, c'était juste impossible
j'ai remarqué ça en passant un coup de fil lundi dernier à 19h sans aucun soucis. Ce n'est qu'en raccrochant que je me suis dit "tiens.. ca fonctionne" ;)
alors qu'avant ça.. après 18h, c'était juste impossible
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Mieux!
de
dgfds
, posté le 13 avril 2012 à 14h02
Oui, il y a vraiment du mieux depuis le week end dernier (Je suis à Bordeaux). Beaucoup moins d'échecs, et plus de problème de délais de réception de sms.
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