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Internet plafonné : les FAI qui y pensent et ceux qui n'en veulent pas

Certains opérateurs envisagent de plafonner l'accès à Internet par ADSL et par fibre optique ou de segmenter les offres selon la vitesse de connexion. Le point sur les projets des uns et des autres.

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Les FAI ont-ils pour projet de limiter l’accès à Internet par ADSL et par fibre optique ? Oui, si l’on en croit le site Owni, qui a découvert le pot aux roses. Le magazine en ligne a publié un document de travail rédigé par la Fédération française des télécoms (FFT), dans lequel le principe d’un Internet « bridé » est clairement évoqué. L’association (1), qui compte parmi ses membres Bouygues Telecom, Orange et SFR, avait remis ce texte à l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) dans le cadre d’une consultation sur la neutralité des réseaux.

Débit ou volume de données limités ?

Quel type de bridage nous prépare-t-on ? La réponse se trouve en annexe de ce document daté du 21 juillet dernier. Un tableau récapitule les « propositions de découpage par gammes pour le fixe ». Les FAI envisagent ni plus ni moins que de plafonner la consommation d'Internet et de limiter le téléchargement. Au-delà d’un certain volume de données, le débit serait limité, ou la connexion tout simplement bloquée. Autre solution envisagée par la FFT : la segmentation des forfaits selon la vitesse d’accès. On se croirait revenu au bon vieux temps de l’accès bas débit ou au tout début de l’ADSL.

Facturer plus cher l’Internet fixe

L’intérêt des FAI est assez clair : mettre en place un Internet à plusieurs vitesses et créer des offres « premium », facturées plus cher. La formule est déjà utilisée dans le mobile, où bon nombre de forfaits incluent des limitations du volume de données transférées. Mais, dans ce cas, les opérateurs ont au moins un argument recevable : la bande passante est limitée et doit être raisonnablement utilisée par les clients pour éviter une saturation des réseaux (même si ce risque reste à prouver). Dans le fixe, la justification ne tient pas.


Des exemples (imaginaires) de ce à quoi pourraient ressembler des offres segmentées.
(Source : Owni.)

Qui est pour, qui est contre ?

Selon Owni, l'absence de motif raisonnable ne fait pas reculer certains FAI, qui envisagent bel et bien de mettre en œuvre de tels bridages. Face à la polémique qui s’annonce, certains se sont toutefois empressés de se démarquer de cette position de la FFT. Tour d’horizon des premières réactions officielles.

Pour Orange, c’est une possibilité
On ne pourra pas reprocher à Orange de faire dans la langue de bois. Interrogé par Owni, l’opérateur reconnaît qu’« il y a certains forfaits sur lesquels [il] risque de mettre des seuils », tout en reconnaissant que ce sera plus délicat que dans le mobile. Et pour cause : les consommateurs considèrent que le triple play sans limitation est acquis. Ce bridage d’Orange ne concernerait que « 1 % des gens, qui téléchargent des films toute la journée […]. C’est inacceptable si cela affecte plus de clients ». Ces précisions vont-elles rassurer ses abonnés ?

Mise à jour (17h00) : Petit rétropédalage chez Orange. Dans l'après-midi, l'opérateur précisait que « la fin de l'Internet fixe illimité n'est pas à l'ordre du jour. » Une déclaration lapidaire sur Twitter qui en dit peu sur ses intentions, si ce n'est qu'il exclue la généralisation d'un bridage. En revanche, rien ne dit qu'une limitation ne serait pas appliquée aux utilisateurs les plus gourmands en bande passante, comme le suggère encore aujourd'hui la FFT.

SFR : silence radio
L’opérateur est le seul à ne pas avoir pris officiellement position sur le sujet. Le service de presse se retranche derrière le discours de la FFT. Autrement dit, SFR fait partie des FAI qui envisagent d'instaurer un seuil pour l’Internet fixe. C’est une information quand on sait que certains de ses concurrents ont clairement annoncé qu’ils ne mettraient pas en place de telles mesures.

Mise à jour (17h00) : Comme Orange, SFR a fait un timide démenti sur un éventuel projet de limiter le Net. Dans un Tweet, il affirme qu'il n'y a pas de projet en ce sens. Twitter est décidément bien pratique quand on ne veut pas plus s'expliquer sur un sujet délicat.

Bouygues Telecom : c’est non
L’opérateur n’a pas tardé à réagir aux projets évoqués par la FFT. Il rejette en bloc l’idée de « forfaits Internet fixe plafonnés » et s’engage auprès de ses clients à ce que « les offres Internet fixes Bbox de Bouygues Telecom demeur[ent] illimitées pour tous les clients ». Dans un communiqué publié ce lundi midi, Olivier Roussat, directeur général de l'entreprise, précise : « Nous tenons à rassurer l’ensemble de nos clients. Il n’a jamais été dans les projets de Bouygues Telecom de limiter l’accès à l’Internet fixe à travers nos offres Bbox. Nous sommes attachés à offrir à tous la même expérience de l’Internet, sans contrainte particulière. »

Free « plus que réservé »
Interrogé par Owni, Free se dit « plus que réservé sur la pertinence d’une telle proposition ». Les prises de position de Xavier Niel, le patron de l’opérateur, sur la neutralité du Net laissent cependant peu de doutes sur son opposition à la mise en place d’un Internet à plusieurs vitesses. Rappelons également que Free n’est pas membre de la FFT et qu’il ne participe pas directement aux travaux menés par l’association.

Numericable se désolidarise de la FFT
Le câblo-opérateur a réagi dès samedi aux révélations d'Owni. Numericable dit ne pas être concerné par les travaux de la FFT et n’est en rien associé aux réflexions en cours concernant la limitation des usages de l’Internet fixe. Et pour cause : il n’est plus membre de l’association depuis plusieurs mois.

(1) Les membres fondateurs de la FTT sont : Afors Télécom, Bouygues Télécom, Colt, Orange, SFR.
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Un Internet bridé?

de tyranausor , posté le 22 aout 2011 à 13h41
Il est impensable que les opérateurs qui proposent Internet en illimité brident ou bloquent les connexions de leurs clients sous prétexte de faire des économies! Une question pourrait se poser si cela vient à se mettre place qui sera "Pourquoi je paie pour une connexion illimitée pour que l'on m’impose des limites voire des bridages ou des blocages?".
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justement

de _neeko_ , posté le 22 aout 2011 à 14h43
Justement, les forfaits concernés ne seraient plus illimités. Ce sont des offres différentes de celles existantes qui seront proposées. Par contre, en ce qui concerne l'avenir des offres existantes ... En tout cas, c'est clairement une rupture de contrat unilatérale, avec tout ce que ça comporte de résiliation gratuite.

Sinon, bien content de voir Bouygues ne pas l'accepter.

Et enfin : comment ça fonctionne la FFT si la majorité de ses membres n'est pas d'accord avec ses décisions ?
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joke??

de grepolis , posté le 25 aout 2011 à 07h13
ca devient du grand n importe quoi !! pk "bloquer" l accès internet alors que l ont paye plus chère des forfait ilimité...
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Yeah!

de YeahY , posté le 22 aout 2011 à 14h53
Et une mauvaise nouvelle de plus! Une!
C'est quoi la prochaine?
Faut croire qu'on aime ça.
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Ceci dit...

de aero42xx , posté le 22 aout 2011 à 15h11
Une mauvaise nouvelle... ceci dit de la part du "tiercé gagnant" Orange, SFR et BT, ça ne me surprends pas.

Je suis content d'être chez Free...
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@aero42xx

de @aero42xx , posté le 22 aout 2011 à 15h29
@aero42xx : si tu avais lu l'article tu saurai que BT ne participera pas à ça et qu'ils le refuse catégoriquement même !! mais pour ça fau tlire plus que le titre de l'article avant de donner son avis...
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superbe pensée

de garywan01 , posté le 22 aout 2011 à 14h55
c'est génial ça ! et puis la sncf va revenir aux trains à charbon aussi.
à la limite proposer de nouveaux forfaits beaucoup moins chers avec bridage c'est leur problème, mais brider tout le monde...
je travaille à domicile, avec internet, donc j'imagine mal dire à mon patron "tiens, je peux travailler que 15 jours en fait, après je risque de perdre ma connexion". bon les offres premium seraient illimitées mais quand même
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Why not ?

de Irohito , posté le 22 aout 2011 à 17h51
Si je ne m'abuse, la SNCF propose des tarifs très très différents pour emprunter ses TGV. Normal que ceux qui bouchonnent dans le tuyau ADSL passent à la caisse. Les petits consommateurs ne seront pas lésés.
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BECAUSE -> Arnaque!!

de freenauteHeureux! , posté le 22 aout 2011 à 19h43
les petit utilisateurs oui mais les autres???
Si ça "bouchonne" comme vous dites c'est que leurs tuyaux ne sont en état!! ils s'engraissent sur nous depuis belle lurette mais niveau investissement rien!!
S'ils veulent mettre en place ces limitations c'est pour augmenter leurs marges (vu comme elles ont pris un coups avec la dernière offre de free...)
Bon ba y'a plus qu'a aller chez free ou numericable alors!! ah ben c'est bon j'ai reçu la freebox révolution dernièrement... ouf
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Prétexte

de marabbeh , posté le 23 aout 2011 à 05h59
A mon avis la protection des petits utilisateurs contre les gros est un prétexte bidon pour ratisser un peu plus de pognon. Ça permet aussi de rejeter la responsabilité du mauvais fonctionnement du réseau sur les utilisateurs.
Et aujourd'hui on veut faire payer les gros utilisateurs, demain ils trouveront autre chose pour contrebalancer leur mauvaise gestion. C'est pourquoi la présence de trublions comme Free est essentielle sur le marché des télécoms.
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Naif ?

de Kal03 , posté le 23 aout 2011 à 11h54
Votre propos est très naif. Le modèle d'internet est décentralisé et neutre, il offre ainsi un espace de liberté sans précédent, ce qui a permis notamment l'apparition de nombreux acteurs plus ou moins grands sur les nouveaux marchés de l'internet. Remettre en cause ces fondements seraient remettre en cause ce qu'a permis internet jusqu'à aujourd'hui.
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Lose

de guimdsdsdsdsdso , posté le 22 aout 2011 à 16h00
Les opérateurs, qui on losés sur le marché des services, veulent se rattraper en contraignant leurs utilisateurs.

Exemple, je bloque Skype pour forcer l'utilisateur à utiliser mes services.

Seulement, l'utilisateur n'est plus un mouton, et peu changer rapidement de FAI...
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le nouveau cartel mafieu est là

de zinala , posté le 23 aout 2011 à 10h56
salut, le cartel des mafieu réplique cette fois c'est dans mlle telecom. un cartel qui instora la terreur et la chaos dans l'internet, ceux qui si opposerons serons senctionné et intimider à cioup d'amende et de pression hé oué c'est la mafia qui prebnd lme dessus de plus l'état français puérile sera de meche avec la mafia du télécom une belle mafia qui se prépars donc stop. Déja qui se sont amusé à faire ça avec les ampoules (dans les années 80 yavait un cartel mafieu dans la monde qui réunissé tous les fabriquand d'ampoule et qui forcé et intimidé les petites entreprise d'ampoule de merde qui dur moin du 1500h, ceux qui ne voulai pas voyer leurs usine fermmé, brulé et devai versé des fausse amaende a la mafia capitaliste). Non au bridage!!
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Quel charabia !!!

de Jean-Luc95 , posté le 23 aout 2011 à 15h06
Que je sache, la limitation de débit ne concerne ni l'orthographe, ni la syntaxe...
A croire que Zinala n'a jamais été à l'école.
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Et le correcteur ?!

de DBL8 , posté le 24 aout 2011 à 08h03
Et ne sait pas se servir d'un correcteur d'ortho. À moins qu'il ne se serve de Wordpad :))

Allons-nous revenir au temps d’abonnements de 2O heures et pour faire bonne mesure devenir au 28 000 voire 14 000 ? J'ai encore les modems de l'époque comme ceux de numéris... pour le cas où !
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