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La Freebox Révolution, comment l’avoir ? (MAJ)
La dernière-née des Freebox va être proposée à tout nouvel abonné à compter du 3 janvier 2011. Les clients actuels se voient proposer une migration facturée 120 euros, et dégressive selon l'ancienneté.
Mise à jour à 13 heures
Les clients actuels de Free peuvent découvrir les conditions de migration vers l'offre Freebox Revolution en ouvrant leur console d'abonné. L'opération – qui nécessite de rapporter son ancienne box dans un point Kiala pour l'échanger – est facturée 119,99 euros, moins 30 euros par année d'ancienneté complète (des frais de migration de 29,99 euros sont facturés, quelle que soit l'ancienneté). La capture d'écran à gauche montre un montant de 89,99 euros, pour un abonné de moins de deux ans. Les abonnés actuels de Free peuvent précommander le nouveau forfait et les nouveaux matériels dès aujourd'hui. Les livraisons commenceront en janvier.
Première publication : Pour les personnes qui vont souscrire un abonnement Free après le 3 janvier 2011, la question ne se pose pas : elles vont recevoir la toute dernière génération de box, la Revolution. Mais pour les anciens abonnés qui souhaitent eux aussi bénéficier des nouvelles fonctions et des services proposés avec cette offre, il va falloir encore patienter un peu.
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Free n’a pas encore fixé d’offres de migration. Les différents porte-paroles de l’opérateur avouent y travailler et « qu’elle sera dans la lignée des offres de migration actuellement en place ». Autrement dit, le prix à payer sera dégressif en fonction de l’ancienneté. Les abonnés dotés de la Freebox V5 sont donc assurés de payer plus cher que ceux qui ont un modèle plus ancien.
Les conditions de migration devront être dévoilées d’ici à quelques semaines, au plus tard au début de l’année prochaine. Ce qui laisse le temps aux abonnés de réfléchir au bienfait d’un tel échange. Certes, ils auront une box plus complète et les appels illimités vers les mobiles. Mais pour ceux qui sont en dégroupage total, c’en sera fini du tarif de 29,99 euros par mois, puisqu’ils devront payer 5,99 euros en plus pour bénéficier de ce service.
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Avis sur «La Freebox Révolution, comment l’avoir ? (MAJ)»
Bizarre
de
subrico
, posté le 14 décembre 2010 à 13h21
j'ai 5 ans d'ancienneté, et à priori pas de remise à zéro depuis, mais lorsque je vais dans la migration, il est indiqué qu'elle me sera facturée 29€.
Y aurait-il un plancher ?
Y aurait-il un plancher ?
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Réponse
de
Lloyds
, posté le 14 décembre 2010 à 13h31
subrico,
A priori, free a toujours bloqué l'ancienneté à 36 mois. Donc si ça n'a pas changé le prix de 29€ me parrait normal.
A priori, free a toujours bloqué l'ancienneté à 36 mois. Donc si ça n'a pas changé le prix de 29€ me parrait normal.
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Oui mais
de
vaillant0151100
, posté le 14 décembre 2010 à 14h12
Pareil appès 4Ans et demi ... 29.99€ mais il y a un bon coté à la migration quand meme:
Un switch Gibabit ( environ 30€) + Un lecteur Blu Ray (Environ 80€) + un petit NAS (difficile à estimer mais un boitier NAS vide coute déja environ 80€) pour un total approximatif de 190€, meme à 120€ cela reste interessant alors à 30€ je signe.
Un switch Gibabit ( environ 30€) + Un lecteur Blu Ray (Environ 80€) + un petit NAS (difficile à estimer mais un boitier NAS vide coute déja environ 80€) pour un total approximatif de 190€, meme à 120€ cela reste interessant alors à 30€ je signe.
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explication
de
subrico
, posté le 14 décembre 2010 à 14h32
En fait la migration est de 90€ - 30 €/année d'ancienneté + 30 € de frais.
Donc entre 120 € pour ceux qui ont moins d'1 ans, à 30 € pour ceux qui ont plus de 3 ans.
+ 6 €/mois pour ceux en dégroupage total.
Donc entre 120 € pour ceux qui ont moins d'1 ans, à 30 € pour ceux qui ont plus de 3 ans.
+ 6 €/mois pour ceux en dégroupage total.
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Dommage pour les + fidèles
de
BbClic
, posté le 14 décembre 2010 à 14h36
J'ai également 5 ans d'ancienneté. 3 années pendant lesquelles mon abonnement à remboursé Free de ma vieille V4 et 2 années de bonus.
Malgré cela, Free m'annonce que "L'offre de migration sera facturé 29.99 euros au titre des frais engagés par Free" ! Passe encore la faute d'orthographe mais je n'ai pas du tout apprécié cette nouvelle ponction...
Je n'ai donc pas validé car 30€ + 72€/an pour qq chose que je n'ai pas encore vu tourner, ça commence à faire beaucoup d'autant que pour ce prix Free ne veut pas entendre parler de la fibre mutualisée qui court dans la rue...
Malgré cela, Free m'annonce que "L'offre de migration sera facturé 29.99 euros au titre des frais engagés par Free" ! Passe encore la faute d'orthographe mais je n'ai pas du tout apprécié cette nouvelle ponction...
Je n'ai donc pas validé car 30€ + 72€/an pour qq chose que je n'ai pas encore vu tourner, ça commence à faire beaucoup d'autant que pour ce prix Free ne veut pas entendre parler de la fibre mutualisée qui court dans la rue...
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la facture expose, ils nous prennent pour des pigeons
de
Un internaute
, posté le 14 décembre 2010 à 19h30
- 64 mois pour résilier sans frais (frais doubles)
- 3 ans d'ancienneté et 30 euros pour avoir la nouvelle freebox au moindre cout.
- avec la nouvelle taxe 40 euros par mois au lieu de 30 !!!!!!!!!!
tous les tarifs explosent
- 3 ans d'ancienneté et 30 euros pour avoir la nouvelle freebox au moindre cout.
- avec la nouvelle taxe 40 euros par mois au lieu de 30 !!!!!!!!!!
tous les tarifs explosent
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prix migration
de
scoubidul
, posté le 16 décembre 2010 à 22h45
Je viens de demander la migration, et on me la facture 59 euros. Je suis abonné depuis plusieurs année.
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C'est ecrit !
de
AgentKasnav
, posté le 30 décembre 2010 à 13h18
On peut lire dans l'article ci dessus :
"des frais de migration de 29,99 euros sont facturés, quelle que soit l'ancienneté"
"des frais de migration de 29,99 euros sont facturés, quelle que soit l'ancienneté"
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dégoutée
de
faeriebb
, posté le 05 janvier 2011 à 20h30
J'ai 5 ans d'ancienneté mais voilà j'ai déménagé et perdus mes droits donc 90 euros environs.
Je suis dégoutée et outrée par cette pratique anti commerciale, dire que ça fait 5 ans que je leur file au moins 70 euros par mois... de quoi avoir envie de passer chez un autre FAI
Je suis dégoutée et outrée par cette pratique anti commerciale, dire que ça fait 5 ans que je leur file au moins 70 euros par mois... de quoi avoir envie de passer chez un autre FAI
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eh oui, fidélité !
de
DAVID68100
, posté le 03 février 2011 à 15h08
je voulais aussi migré sur la free revolution et je vient d'apprendre que chaque fois qu'on déménage la fidélité est remise a zéro ... et là je viens juste de déménager en aout 2010 ...
oui, je trouve que c'est tres commerciale cette politique non???
oui, je trouve que c'est tres commerciale cette politique non???
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85190
de
gabootte
, posté le 22 juillet 2011 à 14h43
elle pu ta question
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tku
de
Soumaaya69
, posté le 14 décembre 2011 à 13h59
ta dis quoi
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chepas
de
aider moi svp
, posté le 26 février 2012 à 22h07
moi je vien de déménager mais jai 2 ans d'ancienneter si je prend la nouvelle free sa va me couter combien 119 , 89 ,59 , 29 Reponder SVP !!!! ?????
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Vaches à lait!
de
An00n
, posté le 14 décembre 2010 à 13h28
Tout est dans le titre: nous sommes des vaches à lait! 120€ - 30/année d'ancienneté? Donc, je dois payer 90€ pour changer de box avec mes 1 an et 8 mois d'ancienneté... suite à un déménagement! Sinon, ça aurait été bientôt 4 ans! Personnellement, je préfèrerais encore résilier mon abonnement puis me réabonner, ce qui me reviendrait à... 36€! En comptant les frais de retour de la Freebox et les timbres, je dirais que ça ne ferait pas plus que 50€ au total! Mais pour devoir payer des options en plus après, ma réponse est on ne peut plus catégorique: Non merci!
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rep a An00n
de
Ziggy95
, posté le 14 décembre 2010 à 13h51
Sauf que tu ne peux pas te réabonner avant 6 mois sinon + 100 euros
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Va à la concurrence
de
Pseud0
, posté le 14 décembre 2010 à 14h59
Normalement les frais de retours sont compris par le point relais de Free.
Sinon tu peux garder ton matos ou aller à la concurrence.
Je félicite cette belle innovation!
Sinon tu peux garder ton matos ou aller à la concurrence.
Je félicite cette belle innovation!
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renseignements
de
checkmatt
, posté le 15 décembre 2010 à 19h24
Salut, comment sais tu qu'il faut attendre 6 mois sinon c'est plus de 100 e si tu te réabonne ? merci.
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Lis les condition
de
Tor31
, posté le 17 décembre 2010 à 10h17
Va lire les conditions tarifaires!
Sont pénibles ces gens à qui il faut tout faire! Et après ils viennent se plaindre qu'ils se font entuber...
Sont pénibles ces gens à qui il faut tout faire! Et après ils viennent se plaindre qu'ils se font entuber...
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Vaches à Lait
de
djoulzzzz
, posté le 19 décembre 2010 à 17h35
Pareil que An00n : je suis chez Free depuis 5 ans, jamais eu aucun problème. Mon seul tort a été de déménager cette année : toute mon ancienneté à été annulée (alors que Free m’avait expréssément dit l’inverse lors de ce déménagement). Résultat : Free me demande des frais d’upgrade vers la Révolution de 120€ au lieu du minimum de 30€ dont j’aurai dû m’acquitter.
Aucune chance pour que je change à ce prix-là, autant attendre de voir ce que fait Orange et si c’est aussi intéressant, je migrerai chez eux sans état d’âme.
Sinon, je resterai chez Free, mais avec la V5 et mon forfait de 29,99€ et pas les 35€ de la Revolution.
Aucune chance pour que je change à ce prix-là, autant attendre de voir ce que fait Orange et si c’est aussi intéressant, je migrerai chez eux sans état d’âme.
Sinon, je resterai chez Free, mais avec la V5 et mon forfait de 29,99€ et pas les 35€ de la Revolution.
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G COMMANDE MA FREEBOX
de
TIERY69
, posté le 21 décembre 2010 à 01h36
J'ai commandé ma Freebox. Plus de 5 ans d'ancienneté avec la version V.5..
C 29.90€ à payer pour la migration mais pas d'autres frais!
Vu le nombre d'apppel que je compte faire vers les portables, payer 6€ de + par mois me parait dérisoire vu la qualité du produit avancé...
C 29.90€ à payer pour la migration mais pas d'autres frais!
Vu le nombre d'apppel que je compte faire vers les portables, payer 6€ de + par mois me parait dérisoire vu la qualité du produit avancé...
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commande
de
girlfun
, posté le 21 février 2011 à 09h10
j'ai commandé ma V6 début janvier et toujours aucune date de livraison en vue. ils exagèrent quand même car je suis cliente depuis plus de 5 ans mais pour eux la fidélisation ne comptent pas c'est juste d'encaisser l'argent en fin de mois. je sais pas si je maintiens ma commande ou si je vais ailleurs ?
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comme SFR
de
perate
, posté le 14 décembre 2010 à 13h44
j'adore les joies de l'ancienneté...
T'es déjà client... tu payes
Free et SFR font pareil....
T'es déjà client... tu payes
Free et SFR font pareil....
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CommeSFR?
de
XxyxX
, posté le 14 décembre 2010 à 14h50
Si c'est comme SFR, en les menaçant de résilier le contrat, y aura peut être moyen de l'avoir "gratuitement".
Je dis "gratuitement" car faut quand même payer 6€ de plus par mois...
Moi ce sera non (même si l'appel illimité vers mobile est intéressante)
Je dis "gratuitement" car faut quand même payer 6€ de plus par mois...
Moi ce sera non (même si l'appel illimité vers mobile est intéressante)
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6€
de
vaillant0151100
, posté le 14 décembre 2010 à 15h43
Les 6€ par mois c'est en degroupage total, pour couvrir les frais d'entretiens de la boucle locale cuivre(peut etre un peu exagéré)
en degroupage partiel il n'y a pas de surcout.
en degroupage partiel il n'y a pas de surcout.
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non pas gratuit
de
fabcool
, posté le 15 décembre 2010 à 00h42
@XxxyxX: je crois que vous revez, le service de Free n'est pas un service commercial, mais un service TECHNIQUE.
il ne vous sera pas possible de négocier une ristourne de ce type, ne rêvez pas.
Ce n'est pas la politique de Free de payer des hotliner, pour vous offrir ce genre d'avantage, cela nous couterait plus cher en tant qu'abonnés.
Cela faisait plus de 6 mois qu'on en parlait de cette sortie, il fallait vous renseigner avant...
il ne vous sera pas possible de négocier une ristourne de ce type, ne rêvez pas.
Ce n'est pas la politique de Free de payer des hotliner, pour vous offrir ce genre d'avantage, cela nous couterait plus cher en tant qu'abonnés.
Cela faisait plus de 6 mois qu'on en parlait de cette sortie, il fallait vous renseigner avant...
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nouveaux abonnés
de
stephie32
, posté le 14 décembre 2010 à 14h13
Pour les nouveaux abonnés, c'est en ligne et on leur propose déjà la V6 ou la V5 au choix.
Pour ma part, c'est V6 qui devrait me faire économiser 230€ par rapport à Orange (tel fixe qui revoie vers un portable)
Pour ma part, c'est V6 qui devrait me faire économiser 230€ par rapport à Orange (tel fixe qui revoie vers un portable)
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