SOS dépannage PC : les bons conseils pour réparer son micro

Jean-Marie Portal

Micro Hebdo

le 24/02/2009 à 10h00

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SOS dépannage PC : les bons conseils pour réparer son micro

Le PC émet des bips au lieu de démarrer

L'affichage à l'écran se fige

Il redémarre… tout seul !

L'écran ne s'allume plus !

La souris devient folle

Le lecteur de CD ou de DVD divague

Le clavier Azerty s'emmêle les touches

Une clé USB joue à cache-cache

La connexion à Internet se traîne

Un périphérique ne répond pas… ou plus

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Comment va votre PC ? Donne-t-il des signes de faiblesse ? Ou bien, comme nous vous le souhaitons, se porte-t-il comme un charme ? Dans tous les cas, la lecture de ce dossier anti-panne ne vous fera aucun mal. Car votre ordinateur n'est malheureusement pas à l'abri d'un pépin. Et sans vouloir jouer les oiseaux de mauvais augure, nous pouvons affirmer qu'il y a peu de chances que vous passiez à travers… Et en cas de panne, emporter son PC chez le réparateur, c'est un peu comme conduire sa voiture jusque chez le garagiste.

Mieux vaut prévenir… que payer

Pour vous en convaincre, faites donc une petite recherche sur Internet, vous verrez que les réparateurs de PC s'y bousculent. L'un d'entre eux, choisi au hasard, annonce un coût d'intervention de 60 euros de l'heure. Ce réparateur parisien rassure ses clients en leur garantissant une durée maximale d'intervention à domicile d'une heure trente. Sauf que… “ Si le problème est plus critique, le technicien vous informera que votre ordinateur nécessite un passage dans notre atelier. ” Dans ce cas, la durée maximale d'intervention passe à trois heures, voire à quatre heures, si une récupération des données est souhaitée. Faites donc le calcul ! La facture peut facilement s'élever à quelque 300 euros. Et c'est très difficile d'en vérifier le bien-fondé. Pour éviter les mauvaises surprises, le mieux est donc d'apprendre à diagnostiquer soi-même les pannes. Car toutes ne sont pas forcément très graves.

Sachez identifier les problèmes

Savez-vous qu'un simple petit coup de plumeau peut parfois suffire à raviver un ordinateur apparemment à l'agonie ? Pour vous aider à jouer les secouristes avec votre machine et ses périphériques, nous avons recensé une dizaine de pannes courantes… et désarmantes ! Pour chacune, nous vous indiquons les bons réflexes à avoir. Autrement dit, les investigations à mener pour vous tirer vous-même de ces mauvais pas ou, au moins, identifier vos éventuels composants ou périphériques défectueux. Et si, malgré nos conseils, vous vous retrouvez face à une panne qui persiste, ne négligez pas d'aller faire un tour sur le forum de Micro Hebdo (http://forum.microhebdo.com). Bien évidemment, à partir d'un ordinateur qui fonctionne…

Découvrez l'anatomie de votre ordinateur

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Certes, pour obtenir un aperçu des différents composants et périphériques de votre PC, il suffit d'aller dans le Gestionnaire de périphériques, accessible par la fonction Système du Panneau de configuration. Mais il existe aussi des logiciels gratuits en mesure d'en dire davantage sur l'état de votre configuration matérielle.

Tel Sandra Lite de SiSoftware, à télécharger sur www.sisoftware.net.

Ou bien le logiciel anglophone CPU-Z, sur www.cpuid.com/cpuz.php.

Vous pouvez aussi aller sur www.ma-config.com pour lancer une détection en ligne de votre configuration. Et pourquoi ne pas imprimer votre configuration pour l'avoir sous la main ?