440 000 ultraportables de Sony suspectés de surchauffe

Julie de Meslon

01net.

le 04/09/2008 à 16h55

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Les ultraportables Vaio TZ de Sony auraient tendance à chauffer un peu trop les cuisses de leurs utilisateurs. Le fabricant japonais annonce aujourd'hui une défaillance sur certains modèles de sa gamme VGN-TZ vendus entre juillet 2007 et août 2008.

Un défaut d'assemblage au niveau de la charnière entre l'écran et le clavier “ peut créer un court-circuit, causant des surchauffes localisées ”, indique Sony sur son site américain. Selon l'AFP, plus de 200 cas de surchauffe auraient été enregistrés à travers le monde, sept personnes ayant même été légèrement brûlées. A l'échelle mondiale, 440 000 portables seraient concernés.

Un “ programme d'inspection gratuite ”

Aucun départ d'incendie n'ayant été signalé, Sony n'a pas organisé de rappel proprement dit, mais un “ programme d'inspection gratuite ”.

En France, le constructeur invite les possesseurs de Vaio TZ dont la référence commence par VGN-TZ1, TZ2 ou TZ3 à vérifier si leur appareil est potentiellement concerné. Il leur suffit pour cela de saisir leur code produit et leur numéro de série à cette adresse. Ils peuvent aussi demander cette vérification par téléphone auprès du service client.

Sony indique qu'il procédera ensuite lui-même à la collecte des portables suspects pour les contrôler et les rectifier le cas échéant. Une opération heureusement gratuite pour les clients, qui ont souvent déboursé plus de 2 000 euros pour s'offrir un ultraportable Vaio TZ…

Le rappel de produits défectueux commence à être une fâcheuse habitude chez le constructeur japonais : en 2006, Dell, Apple et Lenovo avaient déjà dû rappeler plusieurs millions de batteries de portables fabriquées par ses soins…