Je suis tout a fait d'accord avec toi.J'ai eu exactement les même problèmes que toi.De plus neuf mon remplacer le modem défectueux part la wifi et mon certifier qu 'elle serait gratuite puisque cela est en changement de matériel défectueux et maintenant il me réclame 49 euros pour la wifi pour des frais de mise en service et de procédure , en sachant que c'est leur service qui le l'on proposé gratuitement.Sans compter qu'a aujourd'hui neuf facture tous les appels que l'on émet vers free et orange car ils considèrent que se sont des numéros spéciaux .Et de puis quand?Car lorsque nous allons sur les conditions générales sur leurs tarifications des appels cela n'apparraît pas.Ils prennent leur clients pour des machines a sous