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Samsung offre le voyage à New York pour l'achat d'un mobile
Pendant un mois, le fabricant propose un aller-retour Paris-New York contre l'achat d'un de ses téléphones. L'UFC-Que Choisir met en garde contre ce genre de promotion alléchante.
Vous avez peut-être entendu parler de cette curieuse promotion signée Samsung. Pour un téléphone acheté, dans une gamme de dix appareils (1), le fabricant sud-coréen vous offre un billet d'avion aller-retour entre Paris et
New York. Les consommateurs de nature soupçonneuse chercheront l'embrouille. Mais Samsung a plutôt bien construit son offre.
Depuis le 1er octobre et jusqu'au 31, toute personne achetant un des modèles sélectionnés se verra offrir un billet d'avion en classe économique vers New York, sans escale et sur une compagnie régulière. A
condition de passer au moins un samedi sur place et de s'acquitter des taxes d'aéroport.
La promotion concerne aussi bien l'achat d'un téléphone nu auprès d'un grand distributeur que la souscription d'un abonnement auprès d'un opérateur de téléphonie. Ainsi, même un étudiant, souscrivant auprès d'Orange un abonnement
préférentiel ' double forfait ' (36 euros mensuels pour 24 mois d'engagement, par exemple) se verra offrir ce voyage. Alors que le téléphone U600 de Samsung ne lui est facturé par l'opérateur que 1 euro.
Sur le plan pratique, le client doit retourner ses preuves d'achat sous cinq jours. Lui est alors envoyé sous quatre semaines un bon de réservation, sur lequel il indique trois dates de départ (minimum un mois après l'envoi) et
trois dates de retour (maximum 31 juillet 2008). Le centre de gestion l'avertira ensuite 15 jours avant la date de son départ.
Attention toutefois, Samsung ne s'engage pas fermement à trouver des billets d'avion correspondants aux choix du consommateur. ' Le client n'est pas assuré à 100 % de pouvoir partir à ces dates,
convient Luce Obeniche, responsable de l'offre au marketing de Samsung. Au vu du nombre de vols quotidiens, le cas devrait être assez rare. Le client se verra alors proposer d'autres dates. '
Le fabricant assure ne pas vendre à perte
Certains s'interrogeront sur la légalité d'une telle promotion : offrir un voyage dont le prix facial auprès des compagnies aériennes est de 200 euros environ (hors taxes d'aéroport) pour l'achat d'un téléphone qui, selon les
offres, n'est vendu qu'à un prix symbolique.
' Dès lors que le consommateur paye une partie de la prestation, comme les taxes d'aéroport qui restent à sa charge, le billet d'avion que nous offrons échappe au principe d'interdiction de vente avec prime
gratuite. Il s'agit d'une vente avec prime autopayante qui bénéficie d'un régime dérogatoire dans le Code de la consommation ', précise Luce Obeniche.
La vente avec prime gratuite est interdite sur le territoire français. Excepté pour les ' services et menus objets ' indique le Code de la consommation. Dans ce cas, pour un objet acheté
dont le coût est supérieur à 80 euros, le montant de la prime ne peut dépasser 1 % du prix net plus cinq euros.
Samsung assure avoir pris soin également ne pas effectuer de vente à perte, ce qui est également illégal. ' Nous avons fait appel à une société qui a construit directement son offre auprès des compagnies aériennes
en négociant des prix plus qu'attractifs ', assure Luce Obeniche.
Toutefois l'UFC-Que-Choisir met en garde le consommateur. ' Il est fort dommage que Samsung n'indique pas dans sa publicité le montant, ou une fourchette approximative, des taxes d'aéroport (2). Cette pratique
n'est pas très honnête vis-à-vis du consommateur, qui n'a sans doute aucune connaissance de la somme qu'il va devoir payer. D'une manière générale, il convient de toujours faire attention à la participation financière que l'on peut vous demander de
débourser pour bénéficier d'une telle promotion ', rappelle Marie de Prandieres, juriste au sein de l'association. Dans le cas présent, les taxes d'aéroport pour New York avoisinent les 200 euros, une somme non
négligeable.
(1) Les modèles concernés sont les suivants : E840, E950, F210, G600, L760, P260, S730i, U600, U700 et Z630.
(1) Les modèles concernés sont les suivants : E840, E950, F210, G600, L760, P260, S730i, U600, U700 et Z630.
(2) Précision du 9 octobre 2007 : Samsung nous demande d'indiquer que le bon de réservation qui se trouve au dos du document à remplir fait bien mention des taxes d'aéroport à la charge de l'acheteur (en l'occurrence 188
euros) et de la possibilité de négocier un prix pour une seconde personne.
Actu Suivante
Avis sur «Samsung offre le voyage à New York pour l'achat d'un mobile »
L'UFC que choisir en retard
de
offmax
, posté le 05 octobre 2007 à 08h25
j'ai regardé l'offre de Samsung hier sur leur site, et le montant approximatif des taxes d'aeroport est indiqué dans l'offre : 188euros TTC.
alerter le modérateur
et le bilan econologique de l'histoire ? quelq'un y pense?
de
r17777
, posté le 06 octobre 2007 à 11h04
Bonjour à tous et à toutes.
je trouve cette offre complètement dépassée à notre époque.
cette promotion est digne d'une époque d'insouciance et de fausse abondance complètement révolue dans la réalité, mais tjrs d'actualité dans les esprits en retard et déconnecté de la réalité, soit, encore trop de monde ! bonjour la casse à venir ! :'(
Déjà que le fait de renouveler son téléphone portable(le plus souvent pour une option de plus ne correspondant pas à l'usage initiale d'un portable!) revient à consommer l'équivalent de plusieurs dizaines de litre de pétrole( alors que les 4/5 de la population mondiale n'en ont même pas assez pour pouvoir se soigner, se nourrir, s'éduquer, et doivent supporter les conflits armés créés par nos gabegies de "riches"!! :( ) et qu'on change déjà trop souvent nos portables(n'en déplaise aux dieux du commerce), ajouter maintenant à cela un A-R paris New-york par les airs en plus pour vendre ses produits à des gens qui n'éprouvent pas le besoin réel et démontré d'y aller (de manière professionnel j'entends) revient à se foutre éperdument du devenir de la société, de notre civilisation, et de ses énormes problèmes du moments qui vont croissant dans des proportions que la plus part d'entre nous n'imaginent même pas ! :fou: :pfff:
Sauter sur cette offre en bafouant ces principes universel est complètement aveugle ou égoïste, et dangereux à moyen et long terme! :/
Je suis assez surpris que l'UFC que choisir ne prenne pas encore le reflex de réagir à ce genre d'ineptie, malgré ses prises de conscience affirmées et ses plus en plus fréquents articles concernant ces problématiques de ressources non durables et hautement polluantes! :hebe:
petit calcul de coin de table :
un AR Paris New-York = 400L de kérozène (322kg soit 5 fois le poids d'un adulte moyen!)
ces 400L donnent une tonne de CO2 + environ 300kg de vapeur d'eau ( vapeur = réchauffement climatique aussi!)
ces 400L représentent environs 10 mois à un an d'utilisation "raisonée" d'une petite citadine
mais aussi la consommation annuelle d'électricité de trois voir quatre foyers économes...
ça fait cher payé à l'humanité toute entière(présente et future) pour une si petite lubie individuelle et individualiste, n'est ce pas? :heink:
Ce genre de considération et de prise en compte pourraient nous sortir de l'impasse énergétique/climatique/financière/sociale mondiale....
Dommage que derrière les discourt de chacun, ça ne soit guerre ou rarement suivit d'effets(significatifs)!
Décidément l'homme moderne restera attaché encore longtemps à sa schizophrénie .... " d'un côté je veux du développement durable , mais de l'autre je continue et augmente mes abus et superflus ..." , à un moment va falloir choisir et se rendre à l'évidence ...
pouvoir d'achat = pouvoir de destruction ? :S
"La terre à de quoi nourrir toute l'humanité , pas toute sa cupidité" (Gandhi)
"Il faut penser le changement , et non changer le pansement" (F.blanche)
Merci Samsung, et merci aussi à mes chers concitoyens défaillants!
Bien cordialement à tous et à toutes.
Erwann
(un lecteur régulier de 01.net, un "Geek" eco-responssable qui sait prendre le bon dans le "progrès" technologique et qui sait délaisser son mauvais! un internaute assidu qui aimerait bien que ses sites préférés le deviennent aussi un minimum, et un citoyen qui pense avoir les pieds bien dans son époque et les yeux au coeur de ses réalités, plutôt agacé et inquiet de voir que trop de gens vivent encore dans un nuage ... bientôt de poussière si on continu comme ça!) :jap:
PS: heureusement pour notre "salut" qu'il reste ces taxes d'aéroport que vous dénoncez!ouff ça vas en refroidir bcp j'espère...
PS bis: econologie = economie + ecologie http://fr.wikipedia.org/wiki/Éconologie
je trouve cette offre complètement dépassée à notre époque.
cette promotion est digne d'une époque d'insouciance et de fausse abondance complètement révolue dans la réalité, mais tjrs d'actualité dans les esprits en retard et déconnecté de la réalité, soit, encore trop de monde ! bonjour la casse à venir ! :'(
Déjà que le fait de renouveler son téléphone portable(le plus souvent pour une option de plus ne correspondant pas à l'usage initiale d'un portable!) revient à consommer l'équivalent de plusieurs dizaines de litre de pétrole( alors que les 4/5 de la population mondiale n'en ont même pas assez pour pouvoir se soigner, se nourrir, s'éduquer, et doivent supporter les conflits armés créés par nos gabegies de "riches"!! :( ) et qu'on change déjà trop souvent nos portables(n'en déplaise aux dieux du commerce), ajouter maintenant à cela un A-R paris New-york par les airs en plus pour vendre ses produits à des gens qui n'éprouvent pas le besoin réel et démontré d'y aller (de manière professionnel j'entends) revient à se foutre éperdument du devenir de la société, de notre civilisation, et de ses énormes problèmes du moments qui vont croissant dans des proportions que la plus part d'entre nous n'imaginent même pas ! :fou: :pfff:
Sauter sur cette offre en bafouant ces principes universel est complètement aveugle ou égoïste, et dangereux à moyen et long terme! :/
Je suis assez surpris que l'UFC que choisir ne prenne pas encore le reflex de réagir à ce genre d'ineptie, malgré ses prises de conscience affirmées et ses plus en plus fréquents articles concernant ces problématiques de ressources non durables et hautement polluantes! :hebe:
petit calcul de coin de table :
un AR Paris New-York = 400L de kérozène (322kg soit 5 fois le poids d'un adulte moyen!)
ces 400L donnent une tonne de CO2 + environ 300kg de vapeur d'eau ( vapeur = réchauffement climatique aussi!)
ces 400L représentent environs 10 mois à un an d'utilisation "raisonée" d'une petite citadine
mais aussi la consommation annuelle d'électricité de trois voir quatre foyers économes...
ça fait cher payé à l'humanité toute entière(présente et future) pour une si petite lubie individuelle et individualiste, n'est ce pas? :heink:
Ce genre de considération et de prise en compte pourraient nous sortir de l'impasse énergétique/climatique/financière/sociale mondiale....
Dommage que derrière les discourt de chacun, ça ne soit guerre ou rarement suivit d'effets(significatifs)!
Décidément l'homme moderne restera attaché encore longtemps à sa schizophrénie .... " d'un côté je veux du développement durable , mais de l'autre je continue et augmente mes abus et superflus ..." , à un moment va falloir choisir et se rendre à l'évidence ...
pouvoir d'achat = pouvoir de destruction ? :S
"La terre à de quoi nourrir toute l'humanité , pas toute sa cupidité" (Gandhi)
"Il faut penser le changement , et non changer le pansement" (F.blanche)
Merci Samsung, et merci aussi à mes chers concitoyens défaillants!
Bien cordialement à tous et à toutes.
Erwann
(un lecteur régulier de 01.net, un "Geek" eco-responssable qui sait prendre le bon dans le "progrès" technologique et qui sait délaisser son mauvais! un internaute assidu qui aimerait bien que ses sites préférés le deviennent aussi un minimum, et un citoyen qui pense avoir les pieds bien dans son époque et les yeux au coeur de ses réalités, plutôt agacé et inquiet de voir que trop de gens vivent encore dans un nuage ... bientôt de poussière si on continu comme ça!) :jap:
PS: heureusement pour notre "salut" qu'il reste ces taxes d'aéroport que vous dénoncez!ouff ça vas en refroidir bcp j'espère...
PS bis: econologie = economie + ecologie http://fr.wikipedia.org/wiki/Éconologie
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Ecologie, Ecologie
de
Dreaman`
, posté le 06 octobre 2007 à 12h28
C'est quoi cette manie en ce moment de tout rapporter a l'écologie ? A t'on encore le droit de vivre et de voyager, avoir envie de changer de portable, bouffer comme l'on veut, ou, doit t'on toujours penser a la misère du monde ?
Personnellement avant j'avais une petite tendance écolo, mais entendre 10 fois par jour ce genre de remontrance, maintenant je m'en fou royalement.
Dépensé 400 litres de kérosène ? Perso ca me fais ni chaud ni froid, de toute manière ces 400 litres seront dépensé...
Bref Samsung lance une belle offre :hello:
Personnellement avant j'avais une petite tendance écolo, mais entendre 10 fois par jour ce genre de remontrance, maintenant je m'en fou royalement.
Dépensé 400 litres de kérosène ? Perso ca me fais ni chaud ni froid, de toute manière ces 400 litres seront dépensé...
Bref Samsung lance une belle offre :hello:
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ecologie liberticide?
de
franfa19
, posté le 06 octobre 2007 à 13h55
Bonjour.
Dreaman, je me retrouve vraiment dans votre discours et manière de réagir. Du moins il'y'a quelques années en arrière.
Loin de moi l'idée de me servir du forum ici présent comme d'une nouvelle tribune, mais j'aimerais juste que l'on puisse se rendre compte à quelle point ses questions soulevées avec justesse par Erwan trouvent leur place au creux de tous nos gestes et choix quotidiens.
Comme vous Dreaman je trouvais tous ces écolos vraiment ronflants pour ne pas dire ch*ants, et liberticides. De vrais rabat-joies grognons, exactement comme on nous les montrait et on continu encore et toujours à nous les montrer dans les médias.
Ces "anti tout basiques et anti progrès qui veulent toujours nous ramener en arrière"... etc.
Et puis un jour j'ai eu deux petites jumelles. J'ai commencé à me poser quelques questions sur leur avenir tout en me disant que faire des enfants s'est s'investir sur le long terme, mais à quoi bon si par nos gestes quotidiens nous détruisons leur avenirs et leur outils de demains, et si nous faisons en plus l'apologie de ces gaspillages pour justifier notre économie bancale et sommes toutes, très virtuelle?!
J'ai fini par écouter un peu mieux ce que ces "vilains écolos réfractaires" avaient à me dire, et j'ai découvert que leur propositions sont beaucoup moins liberticides que se que nous promet notre société actuelle si on ne l'adapte pas un tant soit peu aux nouvelles problématiques. J'ai fini par comprendre que ces gens entrain de devenir la majorité si ce n'est pas déjà le cas, veulent et proposent de concilier confort et durable, avec aussi humanisme, et nous obligent surtout à élargir notre esprit. ce qui n'est pas un mal je pense!
D'ailleurs si j'ai bien compris, Erwan se définit lui même comme un geek, donc comme quelqu'un proposant d'utiliser le progrès dans le bon sens et non à nous fragiliser collectivement à long terme.
en tout cas je tire mon chapeau à tous ces gens qui consomment une bonne part de leur vie à nous ouvrir les yeux, et je pense qu'il ne faut plus les décourager en les taxant de ce qu'ils ne sont pas. De plus ce n'est pas par ce que les nouvelles sont mauvaises qu'il faut s'en prendre au facteur!
Je suis par ailleurs d'accord avec vous sur le fait que de toute façons ces litres de kérosène finiront par être consommés. Mais est on obligé de les laisser se faire consumer pour des futilités ? ne peut on pas les utilisé à meilleur escient? doit on les laisser se faire consommer dans l'immédiat au détriment de l'avenir? et mieux encore, les utiliser à réduire le problème de la future et proche disparition de ces ressources ? En toute logique, quand les réserves se vident on n'accélère pas la cadence mais on la diminue pour augmenter nos chances de trouver une solution!
Ce qui ressort en premier de votre réponse Dreaman, et avec tout le respect que je vous dois en tant que citoyen et parent responsable que je suis (moi aussi), est bel et bien le reflet d'une sorte de réaction de rejet mue par une culpabilité plus que probable. Et concernant notre droit de vivre comme l'on veut, à mon sens il peut se faire seulement si on trouve les moyens de le faire sans porter atteintes aux droits, conforts et libertés des autres.
Alors pour finir et clore ce hors sujet, au moins en ce qui me concerne, qui ne me parait pas pour autant dénuer de sens et d'intérêt ici, je terminerais en vous disant que cette apparente culpabilité des anti-écologistes est sûrement la preuve qu'ils ne sont pas insensibles à ce genre de discours et d'aides à la prise de conscience. Alors je vous invite à mon tour à suivre le lien donné par Erwan qui moi m'a paru fort intéressant. j'espère donc que vous vous donnerez les moyens de lire cette autre page internet et que vous nous montrerez que votre pseudonyme ne colle pas si bien que ça à votre manière de faire et d'agir.
En ce qui me concerne et pour recoller au fil de la discussion, l'offre de Samsung est une totale aberration, et vu la tournure que prennent les choses dans l'esprit de nos semblables, il y'a fort à parier que les consommateurs non regardant sont entrain de devenir les Has-been de l'histoire. Heureusement la tendance s'inverse pas encore assez rapidement effectivement. De plus pour se faire, cette offre me semble à moi commercial de métier, flirter avec les limites de la légalités ou en tout cas de la déontologie qui peut résider dans ce métier et qui à mon sens, devrait renaître et reprendre le dessus. Ne serait-ce que pour le faire durer.
Souhaitant que la modération du forum joue elle aussi sont rôle citoyen dans ce genre d'affaire et laisse s'exprimer ce genre de nouvelles requêtes.
François
Dreaman, je me retrouve vraiment dans votre discours et manière de réagir. Du moins il'y'a quelques années en arrière.
Loin de moi l'idée de me servir du forum ici présent comme d'une nouvelle tribune, mais j'aimerais juste que l'on puisse se rendre compte à quelle point ses questions soulevées avec justesse par Erwan trouvent leur place au creux de tous nos gestes et choix quotidiens.
Comme vous Dreaman je trouvais tous ces écolos vraiment ronflants pour ne pas dire ch*ants, et liberticides. De vrais rabat-joies grognons, exactement comme on nous les montrait et on continu encore et toujours à nous les montrer dans les médias.
Ces "anti tout basiques et anti progrès qui veulent toujours nous ramener en arrière"... etc.
Et puis un jour j'ai eu deux petites jumelles. J'ai commencé à me poser quelques questions sur leur avenir tout en me disant que faire des enfants s'est s'investir sur le long terme, mais à quoi bon si par nos gestes quotidiens nous détruisons leur avenirs et leur outils de demains, et si nous faisons en plus l'apologie de ces gaspillages pour justifier notre économie bancale et sommes toutes, très virtuelle?!
J'ai fini par écouter un peu mieux ce que ces "vilains écolos réfractaires" avaient à me dire, et j'ai découvert que leur propositions sont beaucoup moins liberticides que se que nous promet notre société actuelle si on ne l'adapte pas un tant soit peu aux nouvelles problématiques. J'ai fini par comprendre que ces gens entrain de devenir la majorité si ce n'est pas déjà le cas, veulent et proposent de concilier confort et durable, avec aussi humanisme, et nous obligent surtout à élargir notre esprit. ce qui n'est pas un mal je pense!
D'ailleurs si j'ai bien compris, Erwan se définit lui même comme un geek, donc comme quelqu'un proposant d'utiliser le progrès dans le bon sens et non à nous fragiliser collectivement à long terme.
en tout cas je tire mon chapeau à tous ces gens qui consomment une bonne part de leur vie à nous ouvrir les yeux, et je pense qu'il ne faut plus les décourager en les taxant de ce qu'ils ne sont pas. De plus ce n'est pas par ce que les nouvelles sont mauvaises qu'il faut s'en prendre au facteur!
Je suis par ailleurs d'accord avec vous sur le fait que de toute façons ces litres de kérosène finiront par être consommés. Mais est on obligé de les laisser se faire consumer pour des futilités ? ne peut on pas les utilisé à meilleur escient? doit on les laisser se faire consommer dans l'immédiat au détriment de l'avenir? et mieux encore, les utiliser à réduire le problème de la future et proche disparition de ces ressources ? En toute logique, quand les réserves se vident on n'accélère pas la cadence mais on la diminue pour augmenter nos chances de trouver une solution!
Ce qui ressort en premier de votre réponse Dreaman, et avec tout le respect que je vous dois en tant que citoyen et parent responsable que je suis (moi aussi), est bel et bien le reflet d'une sorte de réaction de rejet mue par une culpabilité plus que probable. Et concernant notre droit de vivre comme l'on veut, à mon sens il peut se faire seulement si on trouve les moyens de le faire sans porter atteintes aux droits, conforts et libertés des autres.
Alors pour finir et clore ce hors sujet, au moins en ce qui me concerne, qui ne me parait pas pour autant dénuer de sens et d'intérêt ici, je terminerais en vous disant que cette apparente culpabilité des anti-écologistes est sûrement la preuve qu'ils ne sont pas insensibles à ce genre de discours et d'aides à la prise de conscience. Alors je vous invite à mon tour à suivre le lien donné par Erwan qui moi m'a paru fort intéressant. j'espère donc que vous vous donnerez les moyens de lire cette autre page internet et que vous nous montrerez que votre pseudonyme ne colle pas si bien que ça à votre manière de faire et d'agir.
En ce qui me concerne et pour recoller au fil de la discussion, l'offre de Samsung est une totale aberration, et vu la tournure que prennent les choses dans l'esprit de nos semblables, il y'a fort à parier que les consommateurs non regardant sont entrain de devenir les Has-been de l'histoire. Heureusement la tendance s'inverse pas encore assez rapidement effectivement. De plus pour se faire, cette offre me semble à moi commercial de métier, flirter avec les limites de la légalités ou en tout cas de la déontologie qui peut résider dans ce métier et qui à mon sens, devrait renaître et reprendre le dessus. Ne serait-ce que pour le faire durer.
Souhaitant que la modération du forum joue elle aussi sont rôle citoyen dans ce genre d'affaire et laisse s'exprimer ce genre de nouvelles requêtes.
François
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