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Saga800 2.1, un logiciel de centre contacts multimédia intelligent

Qualification & Routing 2.1, de NetCentrex, offre un point d’accès unique pour des centres d’appels multiples.

Fournisseur de solutions pour les réseaux et services de nouvelle génération, NetCentrex présente la version 2.1 de Saga800 Qualification & Routing, un centre de contacts multimédia intelligent.Pour les entreprises disposant de multiples centres d’appels existants, elle offre un point d’accès unique par le biais de numéros nationaux de type 08xx avec accueil, qualification, routage entre ces sites et attente centralisée dans le réseau de lopérateur.

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Yannick Arrieux