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Cinesnap en cessation de paiement

Dans l'impossibilité d'envoyer ses colis, le loueur de DVD a été contraint d'entamer une procédure collective auprès du tribunal de commerce de Paris.

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41 opinions
  • Rédaction 01net.
    Rédaction 01net.     

    Suite au message posté sur le forum de 01net le 25 juillet 2007 intitulé « Droit de réponse », la rédaction de 01net souhaite préciser que les pages web de son site sont automatiquement indexées par les moteurs de recherche sur internet et que le positionnement d'une page web dans la liste de résultats résulte des techniques d'indexation mises en oeuvre par le moteur de recherche. 01net n'intervient pas directement sur le rang accordé à ses pages web dans les listes de résultats.

    Par ailleurs, la rédaction de 01net précise que la date qui peut être indiquée dans la liste de résultats de recherche, à côté de l'URL de l'article publié sur 01.net, correspond uniquement à la date de la copie cache de la page du site sur laquelle figure l'article et en aucun cas à la date publication de l'article.

    La rédaction

  • employé de cinesnap
    employé de cinesnap     

    Au temps de nos soucis financiers, vous avez publié un article informant vos lecteurs. Vous avez eu toute la raison.

    http://www.01net.com/article/288519.html

    Cet article nous pose des problèmes actuellement dans notre référencement.

    http://www.google.fr/search?hl=fr&q=cinesnap&btnG=Rechercher&meta=


    En effet, nous nous sommes rendu compte que votre article continue à apparaître en 2ème ou 3ème position (avec la date du jour comme si c'était un nouveau article!) quand nus faisons une requête simple (à l'occurrence « cinesnap ») dans un moteur de recherche.

    Imaginez que des futurs clients cherchent à savoir un peu plus sur nous et qu'ils tombent sur votre article. Ils ne vont pas regarder la date mais l'information.

    Nous vous prions de bien vouloir indexer autrement votre page :

    http://www.google.fr/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35307

    ou d'indexer d'autres pages plus recentes si possible.

    Si vous souhaitez faire un reportage ou un article sur Cinesnap, nous nous ferons une joie de vous recevoir dans nos locaux.

    Merci d'avance.

  • C' est grave
    C' est grave     

    Témoignage d' un client qui a été abonné chez Cinesnap durant plus d' une année et l' est encore malgrés lui.

    Lorsque je leur ai envoyé ma demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception en temps et en heure (en accord avec leurs C.G.V.) ils ont fait la sourde oreille et mon facturé un mois supplémentaire.

    Quand je leur ai écrit pour qu' ils me remboursent ce prélèvement abusif et frauduleux, ils ont répondu que c' était de ma faute car le service qui éffectue les prélèvements n' avait pas été mis au courant par celui qui avait reçu ma lettre de résiliation; par conséquent mon abonnement continuait et les prélèvements avec!

    Ils me précisèrent en outre que je devais leur rendre les DVDs en ma possession avant le jour anniversaire de mon forfait sinon il continuait.

    Ok, mais le problème:
    - c' est quand ils prétendent ne jamais avoir reçu (première nouvelle depuis plus d' un an) les 2 derniers DVDs qui me restaient (3 semaines plus tard toujours rien)
    - c' est aussi qu' après avoir signé depuis 2 jours l' accusé de réception de ma résiliation ils m' en envoient 2 autres (alors que leurs CGV précisent que la résiliation est à effet immédiat)
    - c' est enfin qu' à la date anniversaire du forfait résilié ils décident de m' en envoyer 2 autres

    A ce petit jeu ça risque de s' éterniser chez eux l' abonnement...

    Bref, ils décident, on paye et quand on leur demande de nous rembourser le prélèvement frauduleux c' est cause toujours vous m' intéressez!

  • le pseudo
    le pseudo     

    reçu dvd aujourd'hui samedi dans une enveloppe payée . la poste leur emande d'acheter les enveloppes !

    kg

  • cb103
    cb103     

    Pour moi j'ai de nouveau reçu 2 dvd le 15/10/05, pour l'instant le service marche...a suivre dans les prochains mois....

  • Fred et sylvie
    Fred et sylvie     

    moi aussi, reinscrit

  • abonné Cinesnap
    abonné Cinesnap     

    A priori c'est reparti. J'ai confirmé sur Cinesnap que je voulais continuer.
    Cinesnap a reçu mon DVD de début septembre et renvoyé le suivant.
    Par ailleurs ils se sont engagés à compenser l'incident.
    C'est une bonne nouvelle pour nous et les salariés.
    Je leur renouvelle ma confiance. A+ :youpi:

  • sylroum
    sylroum     

    Bonjour,

    Un mail d�information a été envoyé expliquant la situation de CinéSnap ces dernières semaines. Nous espérons que vous l�avez reçu. Si ce n�est pas le cas, vous pouvez répondre à ce mail et nous vous l�enverrons à nouveau.
    Concernant les DVD, ils ont été bloqués par la poste suite aux problèmes évoqués. Ils devraient donc bientôt nous revenir. Aucun débit concernant des retards de DVD après résiliation n�a été effectué. Vous recevrez bientôt un autre mail concernant les mesures de compensations envisagées.

    Merci de votre patience et à très bientôt.

  • sdep
    sdep     

    Sauf qu'il ne s'agit pas du liquidateur, mais du représentant des créanciers et de l'administrateur judiciaire --> Redressement judiciaire

  • pit-le -tueur
    pit-le -tueur     

    Aujourdhui à 12h30 :
    [quote]Message à tous :

    L'équipe de CinéSnap s'active actuellement à rétablir et à tester tous les systèmes pour un prompt rétablissement de nos services. Nous vous remercions à l'avance de bien vouloir patienter quelques temps avant de revalider votre CB.

    Un message vous sera transmis dans les meilleurs délais qui vous permettra d'effectuer sans difficulté cette opération.

    Suite à notre message du 5 courant, toute l'équipe de CinéSnap est heureuse de constater la confiance et le soutien que vous nous témoignez et vous en remercie vivement.[/quote]

    Ca c'est bon signe

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