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ADSL : SFR fait mieux que Free au premier trimestre 2009

Mis à jour le

En bref. Au cours des trois premiers mois de l’année, le nombre d’abonnés au haut-débit de SFR a augmenté de 163 000, contre 142 000 pour Free.

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62 opinions
  • jp100000
    jp100000     

    ça peut les condensateurs pose des problème de débit ou de perte de synchro, un bon débit est primordial pour avoir une bonne qualité de téléphone ...

  • jp100000
    jp100000     

    Personnellement j'étais chez Free en Zone non dégroupée et ça a été un catastrophe.
    Je payais une offre ADSL + tel illimité + ligne téléphonique à 29.90?. J'ai été abonné 6 mois sans avoir une aucune connexion !!! J'ai eu pour presque 300? de téléphone mobile pour avoir une hotline nullisime et c'est un petit mot. Ca marche pas on vous échange votre Freebox j'en est reçu pas moins de 5. Après c'était de ma faute, ma prise téléphonique était morte, je fais venir un électricien pas de problème 99? pour moi. Au bout de 6mois j'en est assez je demande la résiliation et la surprise on me demande des frais de résiliation. J'ai obtenu gain de cause auprès du juge de proximité Free m'a remboursé toutes les sommes prélevées + les com de portables. Depuis je suis abonné, chez SFR aucun problème, un technicien est venu chez moi sur simple demande m'installer mon matériel, tout est ok. J'ai eu une fois une problème plus de connexion internet ni de téléphone. Je suis passé en boutique un rendez vous a été pris avec un technicien qui m'a rappellé le lendemain et qui a résolu mon problème en 2jours. Que demander de plus c'est sur je passe de 29.90? à 34.90. Mais ça marche ... Alors pour MOI merci SFR !

  • Mymycool
    Mymycool     

    Je suis abonné chez free depuis plus d'un an et quelle satisfaction la TV HD est superbe les possibilité de la freebox HD sont énorme ils ont pensé a tous ils leurs manqué juste la hotspot et sayé c'est arrivé, la location d'un deuxiéme boitier est possible pour 4? par mois en plus sans disque dur mais il est possible d'en connecter un par la prise USB, il est possible de lire dirrectement des flux video méme HD a partir de son PC grace au freeplayer et biensur la freeplug "CPL" qui est pour moi une putain d'invention et c'est compris dans votre abonement, ensuite je parlerai du service aprés vente qui est au top, mes parent posséde également la freebox certe ils ont eu quelques soucis ils habite dans un village et les lignes téléphoniques on plus de trente ans, des que le probléme a été constaté sur la freebox on appelle donc évidement free, et surpis agréablement, l'aprés midi meme un technicien est déja présent et le probléme a été résolus au bout d'une semaine et on remboursé le mois d'abonnement complet aprés cela c'est sur je ne quitterai jamais free, je ne parle pas nan plus des offres canal +, canalsat qui sont on ne peut plus intérréssante 5 canal+ 16?/mois au lieu de 35? et un chéque de 50? remboursé SVP de plus free est présent dans des village avec la télé ou aucun autre FAI n'est présent actuellement j'habite en ville mon débit est de 24Mbits et jamais de soucis pour le moment j'attend donc avec impatience l'arrivé de la fibre qui sera encore une belle avancé technologique.

    Désolé de faire de la pub pour free mais eux au moin sont les plus fiable, pour moi SFR et aussi un trés bon concurent mais reste tout de meme en dessous il n'a pas la meme expérience et biensur pour moi orange reste loin le plus médiore des FAI a voir Bouygue qui parait intérréssant mais pas assez de recul pour le jugé.

    Cher internotes bonne soirée

  • malajkoff
    malajkoff     

    tous les 2 sont nul
    free et sfr sont pourrit

  • tick tack
    tick tack     

    Bonjour tout le monde, il faut arreter de dénigrer tous ces FAI, chacun son opinion et voilà, personnellement je suis chez SFR et je n'ai jamais eu aucun problème, mais ce n'est pas le cas de tout le monde, idem pour FREE je suppose, je ne l'ai pas tester mais ce n'est pas pour autant que je le dénigre c'est une question de choix, c'est tout !!!

  • coincoin13
    coincoin13     

    SFR tres mauvais sav!ligne telephonique fixe hs! Bone aubaine tu appelles avec ton mobile et la c'est pas gratuit du tout!
    De la a les soupconner de mamailler le logiciel de ta sfrbox pour que tu appelles en mobile..... DES VOLEURS

  • mus26
    mus26     

    Amine du nord a écrit: Si FT a validé la ligne c'est pas FT qui bloque mais ....
    Logiquement oui mais quand vous n'avez plus internet et toujours le téléphone qui marche ce n'est pas le FAI qui réalise le câblage de la ligne.
    Comment expliquez-vous qu'il reçoive trois courriers de FT, l'une daté de cinq mois avant pour lui dire qu'il va être dégroupé et qui correspond à la date ou il n'a plus internet, l'autre pour lui dire qu'il est dégroupé et la dernière pour lui dire que Orange est heureux de l'accueillir parmi ses clients et les trois lettres à la même date.
    Amine du nord a écrit:En DT ou en cours de DT on ne peut plus contacter FT surtout si la ligne est validé pour la bonne et simple raison que la ligne appartient au fai dégroupeur.
    Si vous voulez partager sa note de téléphone portable il en sera ravi.
    Vous essayez d'expliquer l'inexplicable alors parlez en connaissance de causes.

  • sam du 38
    sam du 38     

    c'est pas le condensateur qui va améliorer la qualité du téléphone sachant que chez free le tél est bof bof bof

  • guillaumet
    guillaumet     

    un son épouvantable (friture) chez free?
    personne ne s'en plaint chez mes proches et après avoir dépanné beaucoup de personnes, c'est le seul que je conseil vraiment niveau qualité/prix...
    as tu retiré le condensateur de la prise téléphonique murale? le problème vient surement de là

  • Debout V.
    Debout V.     

    t'es bien le seul ;))

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