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VyprVPN im Test (2024): Erfahren Sie alle Details über diesen Dienst

In diesem Test haben wir den Dienst von VyprVPN auf die Probe gestellt. Dieser VPN-Anbieter hat seinen Sitz in der datenschutzbewussten Schweiz und bietet VPN-Apps für Nutzer fast aller Desktop- und Mobilplattformen an.

Wenn Sie beruflich zum Beispiel viel reisen können Sie diesen Dienst dazu benutzen, um an anderen Standorten blockierte Webseiten freizuschalten und vertrauliche Daten der Arbeit absolut zu schützen. Hierfür benötigen Sie ein VPN mit einem hohen Maß an Schutz, das zuverlässig und benutzerfreundlich ist. Sehen wir uns hier an, ob VyprVPN in unserem umfangreichen Test überzeugen konnte.

Wir können hier schon einmal vorwegnehmen, dass es VyprVPN nicht in die Top 3 der für uns besten VPN-Dienste auf dem Markt geschafft hat. Die nach unseren Tests für uns besten VPN sind folgende:

ExpressVPN
Mac Windows Android iOS Linux Router

 3000 Server

 105 abgedeckte Länder

 30 Tage kostenlos testen

 8 Geräte gleichzeitig

Mac Windows Android iOS Linux Router

9.4 /10

Monatlicher Preis
6,41 €
15 MONATE
9,59 €
6 MONATE
12,44 €
1 MONAT
Unsere Meinung: ExpressVPN ist die Nummer 1 auf den VPN-Markt.
Geschwindigkeit
Sicherheit
Multi-Funktionen
Benutzerfreundlichkeit
Kundenbetreuung
Preiswürdigkeit
MEHR SEHEN
1
CyberGhost
Mac Windows Android iOS Linux Router

 12000 Server

 100 abgedeckte Länder

 45 Tage kostenlos testen

 7 Geräte gleichzeitig

Mac Windows Android iOS Linux Router

9.2 /10

Monatlicher Preis
2,19 €
26 MONATE
3,12 €
24 MONATE
12,65 €
1 MONAT
Unsere Meinung: Sehr gute Sicherheit, hohe Transparenz und einfache Bedienung
Geschwindigkeit
Sicherheit
Multi-Funktionen
Benutzerfreundlichkeit
Kundenbetreuung
Preiswürdigkeit
MEHR SEHEN
2
NordVPN
Mac Windows Android iOS Linux Router

 6300 Server

 111 abgedeckte Länder

 30 Tage kostenlos testen

 10 Geräte gleichzeitig

Mac Windows Android iOS Linux Router

9.8 /10

Monatlicher Preis
2,99 €
24 MONATE
4,69 €
12 MONATE
11,99 €
1 MONAT
Unsere Meinung: Sicherheitsstufe militärischer Klasse, ausgezeichnete Wahl
Geschwindigkeit
Sicherheit
Multi-Funktionen
Benutzerfreundlichkeit
Kundenbetreuung
Preiswürdigkeit
MEHR SEHEN
3

Was hat VyprVPN zu bieten?

Beginnen wir die Bewertung von VyprVPN mit einem allgemeinen Überblick. Er ist dazu in der Lage, Ihre IP-Adresse vor Dritten zu verbergen. Darüber hinaus kann er das Geoblocking von Webseiten und Online-Diensten umgehen, die normalerweise an Ihrem Standort gesperrt wären, weil beispielsweise der Internetprovider Geoblocking nutzt oder die Regierung Online-Zensur einsetzt.

Seinen Sitz hat VyprVPN in der Schweiz und unterliegt somit den dortigen Gesetzen. Das ermöglicht es ihm, ein No-Log-VPN anzubieten, dass keine Protokolle über die Aktivitäten seiner Nutzer speichert. Somit surfen Sie vollkommen anonym. Der Dienst ermöglicht auch P2P und BitTorrent-Verbindungen.

VyprVPN bietet bei den meisten seiner Anwendungen das OpenVPN-Protokoll an. All seine Nutzer haben auch Zugang zu PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) und L2TP/IPsec. Premium-Abonnenten können auch die Chameleon-Technologie des Unternehmens nutzen (verwischt die Metadaten von OpenVPN-Paketen). So sind Sie bei einer Deep Packet Inspection (DPI) nicht aufspürbar.

Chameleon ermöglicht es VyprVPN-Nutzern, Beschränkungen zu umgehen, die von Regierungen, Unternehmen und Internetprovidern genutzt werden. Das ist zum Beispiel in Ländern mit starker Online-Zensur wie China, Russland, Indien, der Türkei, dem Iran, Syrien oder weiteren Ländern sehr nützlich, wenn Sie dort reisen oder leben. Zudem können Sie damit die Bandbreitenbeschränkungen von Internetprovidern umgehen.

VyprVPN Test Umgehen Online-Zensur Geoblocking
© VyprVPN

Chameleon ist über die Windows-, Mac- und Android-Apps sowie über die Router-App des Dienstes verfügbar. Die iOS-App des Dienstes verwendet das IPsec-Protokoll, das immer noch einen hervorragenden Schutz bietet. Laut VyprVPN bietet das Protokoll ein gutes Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Leistung.

Zusätzlichen Schutz gewährt dieser Anbieter mit seiner NAT-Firewall. Sie blockiert standardmäßig unerwünschten eingehenden Datenverkehr, sobald Sie mit einem seiner VPN-Server verbunden sind.

Mit seinen über 700 Servern in 70 Ländern stellt er über 300.000 IP-Adressen für seine Nutzer zur Verfügung. Diese Länder befinden sich in Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien, Afrika und Ozeanien.

Wie funktioniert VyprVPN?

Die übliche Funktionsweise eines VPN ist es, dass es Ihre echte IP-Adresse verbirgt. Das ist auch bei VyprVPN so. Wie funktioniert das genau? Er leitet Ihren gesamten Datenverkehr über einen seiner VPN-Server. Sie surfen dann also nicht mehr mit Ihrer echten IP, sondern mit der des jeweiligen Servers.

Durch das Verbergen Ihrer IP können Sie sich mit Webseiten und Diensten verbinden, die sonst wegen geografischer Beschränkungen (durch Internetdienste oder Regierungen) blockiert werden.  VyprVPN schützt Ihre Daten, indem er sie verschlüsselt, wenn sie über das Internet gesendet und empfangen werden.

Das gewährleistet den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre echte Identität ist für niemanden einsehbar. So sind Sie nicht nur vor Überwachung, sondern auch vor Hackerangriffen geschützt, wenn Sie mit einem VyprVPN-Server verbunden sind.

P2P-Filesharing (Torrents)

VyprVPN ermöglicht die Nutzung von P2P- und BitTorrent-Verbindungen über sein Netzwerk. Auch das haben wir uns in unserem Test angesehen. Der Dienst überwacht den Inhalt des Internetverkehrs über seine Server nicht und blockiert auch nicht die Nutzung von Ports. Der gesamte Datenverkehr wird gleich behandelt, daher sind Peer-to-Peer- und Torrent-Verkehr erlaubt.

Davon abgesehen stimmen VyprVPN-Nutzer zu, keine urheberrechtlich geschützten Werke über den Dienst zu senden oder zu empfangen, ohne die ausdrückliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers einzuholen. Die Muttergesellschaft Golden Frog ist Mitglied der Internet Watch Foundation, so dass alle kriminellen Online-Inhalte (sei es illegal beschafftes Material oder illegale Inhalte, die von der Stiftung gemeldet werden), sofort gelöscht und das Konto des Nutzers geschlossen werden.

Golden Frog warnt außerdem davor, dass Abonnements beendet werden, wenn sie bei ihrer Nutzung wiederholt gegen das Urheberrecht verstoßen oder illegale Inhalte nutzen.

Die Webseite von VyprVPN

Die VyprVPN-Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, die Navigation ist einfach. In unserem Test fanden wir die Benutzung angenehm, man findet sofort Links zu Funktionen, Serverstandorten, Kompatibilität mit Betriebssystemen und vielem mehr.

Test VyprVPN Bewertung Webseite
© VyprVPN

Bei VyprVPN bekommen Neukunden mit jedem Abonnement eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. So können Sie all seine Funktioanlitäten fast einen Monat lang testen. Sollten Sie dann mit den Leistungen nicht zufrieden sind, können Sie sich Ihre gesamten Ausgaben für das Abonnement wiederholen.

Auf der Webseite finden Sie (meist kurze) Erklärungen, warum man ein VPN benutzen sollte und wie man es verwendet und welche Funktionen angeboten werden. Bei einigen Themen finden Sie jedoch auch sehr ausführliche Informationen.

Abonnementoptionen und Preise von VyprVPN

Kommen wir in unserer Bewertung von VyprVPN nun zu den angebotenen Abonnements. Wie Sie sehen haben Sie die Auswahl zwischen zwei verschiedenen Tarifen, einmal dem 1-monatigen Plan und einmal dem 12-monatigen Plan. Zahlreiche Premium-VPN bieten hier mehr Optionen, aus denen Sie wählen können. Der 1-monatige Plan kostet $10 im Monat, der 12-monatige $5 monatlich. Somit gehört er auf jeden Fall nicht zu den sehr günstigen VPN.

Jedes Abonnement umfasst eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, was Ihnen einen risikofreien Test seiner Leistungen ermöglicht. Bei beiden Optionen gibt es 5 simultane Verbindungen. Das ist ok, wird aber auch von anderen Premium-Diensten übertroffen.

VyprVPN Preise
© VyprVPN

In den Abonnements ist auch VyprVPN Cloud enthalten, eine hochsichere VPN-Server-Bereitstellungslösung, die es den Benutzern ermöglicht, eine weitere Sicherheitsebene hinzuzufügen, wenn sie auf ihre öffentlichen oder privaten Cloud-Server zugreifen. VyprVPN Cloud ist derzeit mit den folgenden Plattformen kompatibel: DigitalOcean, Amazon Web Services (AWS) und VirtualBox.

Das Chameleon-Protokoll (sehr gut zum Umgehen des Geoblockings und zum Entsperren von Online-Zensur) ist in den VyprVPN-Apps für Windows, Mac und Android verfügbar. Chameleon verwischt die Metadaten von OpenVPN-Paketen, damit Sie bei einer Deep Packet Inspection (DPI) nicht identifiziert werden können. Er bietet eine hochwertige AES-256-Bit-Verschlüsselung mit allen Tarifen.

Jede Anmeldung für das Abonnement erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Es werden VISA-, MasterCard-, Discover-, American Express-, JCB- und Diner’s Club-Karten akzeptiert. Die Zahlung kann auch über Alipay und PayPal erfolgen. iOS- und Android-Nutzer können die App über den iTunes Store bzw. Google Play herunterladen, um sich die mobile Anwendung zu holen.

VyprVPN bietet keine Bitcoin-Zahlungsoption und soweit wir wissen ist das auch nicht geplant, auch nicht für andere Kryptowährungen. Das ist schade, denn diese Zahlungsart ermöglicht es, absolut anonym zu bleiben.

Zusätzlich bietet VyprVPN für $299 im Jahr auch noch einen Tarif für Unternehmen. Im Allgemeinen kann man also sagen, dass er nicht die günstigsten Preise hat, aber dennoch kein total schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn es noch viel Spielraum nach oben gibt. Achten Sie darauf, dass Sie kein Abonnement über die iOS- oder Android-App abschließen, da Sie am Ende mehr bezahlen werden.

Installation

VyprVPN Installation
© VyprVPN

VyprVPN bietet Anwendungen für die gängigsten Computer- und Mobilplattformen, darunter Windows, MacOS, iOS, Android, Blackphone, Smart TV, Router, QNAP und Anonabox. Er unterstützt auch die Plattformen DD-WRT, OpenWRT, ASUSWRT, Boxee, Synology NAS und BlackBerry.

Die Windows- und Mac-Anwendungen sind zum direkten Download von der VyprVPN-Website verfügbar. Die iOS- und Android-Apps sind in ihren jeweiligen App-Stores erhältlich.

Auch für Streaming-Boxen und Videospielekonsolen können Sie den Dienst nutzen. Allerdings gibt es jedoch keine Anwendungen, die für eine direkte Installation auf diesen Geräten verfügbar sind. Sie können ihn für diese Geräte mit einem Router benutzen, der mit VyprVPN kompatibel ist. Oder über einen Computer, auf dem er installiert ist.

Für diesen VyprVPN-Test und haben wir die VyprVPN-App auf einem MacBook Pro sowie die VPN-App auf einem iPhone installiert. Um die Mac-Anwendung herunterzuladen, mussten Sie nur in den Bereich „VPN Apps“ auf der Webseite gehen, wo Sie die verschiedenen Links finden. Die Installationsdatei wurde innerhalb weniger Augenblicke in den Ordner „Downloads“ heruntergeladen. Die Installationsdatei ist eine mac.dmg-Datei (Disk-Image).

Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie einfach den Ordner Downloads und doppelklicken Sie auf das VyprVPN-Disk-Image. Das Image wird wie eine Festplatte gemountet und öffnet automatisch ein Fenster. Wir haben dann das Symbol der VyprVPN-Anwendung in den Ordner „Anwendungen“ gezogen. Die Datei wurde innerhalb weniger Sekunden in den Ordner kopiert und schon konnte man die App starten.

Bei Windows läuft der ganze Prozess ganz ähnlich ab, die Installation erfolgt über eine .exe-Datei. Auch hier müssen Sie nicht lange warten, da alles im Handumdrehen erledigt und sehr unkompliziert ist.

Merkmale und Verwendung

Nachdem die Installation auf dem Mac abgeschlossen war haben wir die VyprVPN-Anwendung gestartet und unsere Anmeldedaten eingegeben. Am Anfang erscheint dann ein kurzer Überblick über die Funktionen und man bekommt einige Tipps zur Nutzung des Dienstes.

Es gibt auch die Möglichkeit eine Hilfsanwendung zu installieren, um sie mit dem Dienst zu benutzen. Wir haben dem bei der Nachfrage zugestimmt. So erscheint sie in der Mac-Menüleiste, wodurch ein schnellerer Zugriff auf die Funktionen des Clients möglich ist.

Eine interessante Funktion ist die Möglichkeit der automatischen Verbindung mit einem VPN-Server, wenn Sie sich in einem WLAN-Netzwerk befinden, das oft mangelhafte Schutzmechanismen hat. So ist man in solchen Situationen also immer geschützt, auch wenn man selbst die Aktivierung vergessen würde.

Sein Kill Switch schützt vor Verbindungsproblemen. Sollte die VPN-Verbindung mal verloren gehen, wird der gesamte Internetverkehr unterbrochen. Das garantiert, das Sie zu jedem Zeitpunkt anonym sind. Sie können auch die Option aktivieren, bösartige Webseiten zu blockieren. In unserem Test von VyprVPN konnten wir also einige interessante Punkte entdecken.

Qualität und Geschwindigkeit der Verbindung

Genau wie bei allen anderen VPN-Anbietern, die wir testen, haben wir uns auch bei VyprVPN die Verbindungsgeschwindigkeiten angesehen. Hierbei überprüfen wir die Ping-Zeiten und die jeweiligen Download- und Upload-Geschwindigkeiten.

Zuerst haben wir uns unsere normale Verbindungsgeschwindigkeit (ohne VPN-Verwendung) zum Vergleich angesehen. Danach haben wir die Übertragungsraten mit der Speedtest-Webseite bei Verbindungen mit einem Server in den USA und einem in Großbritannien analysiert. Wir haben das Land ausgewählt und dann die VPN-Anwendung automatisch die beste verfügbare Verbindung in diesem Land zu diesem Moment auswählen lassen.

Im Allgemeinen sind die User auf der Suche nach sehr hohen Geschwindigkeiten, damit man zum Beispiel beim Streaming oder beim Torrenting keine Nutzungseinschränkungen und optimale Qualität hat. Manchmal ist es jedoch auch gut, eine etwas langsamere Geschwindigkeit für einen höheren Schutz in Kauf zu nehmen. So sollten Sie also auf die Wahl von hochwertigen Protokollen Wert legen, selbst wenn diese ein klein wenig langsamer sein können.

Wie ist das gemeint? Durch eine hochwertige Verschlüsselung und weit entfernte Server kann es bei der Geschwindigkeit Einbußen geben. Die gesamte Geschwindigkeit wird immer so sein wie der langsamste Punkt.

Auch überlastete Server können die Geschwindigkeit beeinflussen. Ein VPN-Server, der eine große Anzahl von Nutzern mit ihm verbunden hat, wird ein langsameres Gesamterlebnis bieten als ein Server, der nicht so “beliebt” ist. Es ist ein bisschen so, wie wenn Apple eine neue Version seines mobilen Betriebssystems iOS herausbringt. Alle versuchen, das Update gleichzeitig herunterzuladen, und das verlangsamt die Downloadgeschwindigkeit für alle.

Somit ist es sehr gut, wenn ein VPN ein sehr großes Servernetzwerk mit vielen Hochleistungsservern hat, da die Gefahr der Überlastung automatisch viel geringer ist. Hier sind Konkurrenzanbieter wie ExpressVPN oder CyberGhost zum Beispiel überlegen, da ihr Servernetzwerk weitaus größer ist.

Obwohl dies keine unumstößliche Regel ist, gilt: Je weiter Sie von einem VPN-Server entfernt sind, desto höher ist die Anzahl der Pings. Je weiter ein Server von Ihrem aktuellen Standort entfernt ist, desto länger dauert es, bis die Datenpakete zwischen den beiden Standorten reisen. Es lohnt sich also meist, sich mit einem Server in der Nähe zu verbinden.

Wir haben VyprVPN und seine Geschwindigkeiten für relevante Online-Aktivitäten wie Gaming, Streaming, Skype und Facetime und das allgemeine Surfen im Internet testen. Innerhalb der einzelnen Kategorien werden wir Ihnen nun unsere Ergebnisse vorstellen.

YouTube

Das Streaming von YouTube funktionierte in unseren Tests von VyprVPN ziemlich gut, ohne sichtbare Probleme. Sowohl bei den Verbindungen mit Servern in den USA, als auch in Großbritannien und Deutschland. Das Streaming erfolgte in HD-Qualität und ohne Unterbrechungen. Es gab weder Rauschen oder lange Pufferzeiten.

Skype und FaceTime

Wir haben die üblichen Skype-Video- und Sprachanruf-Tests gestartet, und der Dienst hat sie über deutsche, US-amerikanische und britische VPN-Verbindungen leider nur ganz ok bewältigt. Denn das Video war zwar flüssig und in guter Qualität, aber das Audio klang nicht gut.

Als Mac- und iPhone-Nutzer kann es vorkommen, dass man FaceTime genauso oft wie Skype nutzt, da viele Kontakte Apple-Produkte verwenden. Darum ist der Test von FaceTime für viele User ein wichtiger Punkt. Wir können sagen, bei 2 von 3 Fällen funktionierte es reibungslos, beim Rest kam es aber zu Problemchen bei der Qualität.

Gaming

Auch das Gaming ist für viele VPN-User ein wichtiger Punkt, weshalb es beim Test von VyprVPN nicht fehlen durfte. Leider müssen wir hier sagen, dass es nur bei der Verbindung über den deutschen VPN-Server gut funktioniert hat. Bei den britischen und US-amerikanischen Servern wurden wir enttäuscht.

Obwohl wir keine Ego-Shooter oder andere verbindungsintensive Spieltypen ausprobiert haben, fehlte es an Verbindungsgeschwindigkeit. Wenn Sie VyprVPN also für das Gaming benutzen möchten sollten Sie vor dem Ablauf der Garantiezeit unbedingt testen, ob er mit Ihren Lieblingsspielen funktioniert. Denn sonst können Sie immer noch zurücktreten und sich Ihr Geld wiederholen.

Allgemeine Verwendung des Internets

Wir haben den VyprVPN-Dienst als Haupt-Internetverbindung während eines normalen Arbeitstages verwendet. So konnten wir sehen, wie er im Test bei Standardaktivitäten abschneidet.

Während dieses Arbeitstages surfen wir normalerweise im Internet, testen Software und checken E-Mails. Wir verbringen auch viel Zeit mit dem Erstellen und Bearbeiten von Fotos, Textdokumenten und Präsentationen in Google Docs. Außerdem halten wir über Messaging-Anwendungen wie Apples Messages sowie die Teamkommunikationsanwendung Slack Kontakt mit Geschäftspartnern und Kunden. In der Freizeit surfen wir auch auf Social-Networking-Seiten wie Twitter und Facebook.

Während des Arbeitstages hatten wir manchmal das Gefühl, dass wir durch die VyprVPN-Verbindung ausgebremst wurden.  Bei der Ausführung von einigen Aufgaben spürte man die Verlangsamung. Das ist beispielsweise bei Diensten wie ExpressVPN nicht der Fall, der derzeit auf dem Markt das schnellste VPN ist.

Weltweite Serverabdeckung

VyprVPN bietet derzeit über 300.000 IP-Adressen weltweit. Er hat mehr als 700 VPN-Servern in über 70 Ländern auf 6 Kontinenten. Der Dienst arbeitet daran, sein Servernetzwerk auszubauen. Im Vergleich zu ExpressVPN mit über 3.000 Servern in 94 Ländern oder CyberGhost mit über 9.200 Servern in 91 Ländern kann er jedoch absolut nicht mithalten. Das hat Auswirkungen auf die Wahl an Angeboten im Internet.

VyprVPN Server Abdeckung
© VyprVPN

Die Server sind in Kanada (nur in Toronto), in den meisten Großstädten der USA und Australiens, in den meisten größeren Ländern Europas und Asiens verfügbar. Wie immer sollten potenzielle Kunden sicherstellen, dass VyprVPN dort Server anbietet, wo sie diese benötigen.

Wollen Sie Ihr VPN zum Beispiel benutzen, um von Deutschland aus in Österreich oder in der Schweiz die Inhalte lokaler Fernsehsender zu entsperren und live zu streamen? Dann wird Ihnen dieser Anbieter dabei nicht behilflich sein können.

Datenschutz, Sicherheit und rechtliche Hinweise

Kommen wir nun zu einem entscheidenden Element in diesem VyprVPN-Testbericht: dem Schutz. Die Verschlüsselungsstufen des Dienstes variieren je nach Verbindungstyp. Bei der Verschlüsselung gibt es Chameleon, AES-256-Bit, OpenVPN, 160 Bit und PPTP. Für die Bezahlung werden Kryptowährungen nicht angeboten, was den absoluten Schutz Ihrer Privatsphäre bedeuten würd.

Das Unternehmen Golden Frog hat zertifiziert, dass er die „Safe Harbor Privacy Principles of notice“ einhält. Detailliertere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.goldenfrog.com/blog/no-log-vpn-service. Bei ihm surfen Sie anonym und es werden keine Daten über Ihre Online-Aktivitäten gespeichert.

In dieser Übersicht erfahren Sie mehr, was die Muttergesellschaft von VyprVPN (Golden Frog) einhält:

  • Es wird weder der Datenverkehr eines Users noch der Inhalt der Kommunikation aufgezeichnet.
  • Es wird keine Deep Packet Inspection Ihres Datenverkehrs durchgeführt, außer wenn der Kunde dies für Firewall-Zwecke verlangt.
  • Golden Frog ist netzwerkneutral.
  • Er drosselt Ihre Internetverbindung nicht.
  • Er begrenzt nicht die Menge der über Ihre Internetverbindung genutzten Daten.
  • Dieser Anbieter besitzt und betreibt seine eigenen Serverfarmen, im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, die Server von Dritten mieten. Dies erhöht die Sicherheit und den Datenschutz, da es keine Dritten gibt, die Ihre Daten verarbeiten.

VyprVPN funktioniert auch in China, was etwas Besonderes ist. Denn nicht viele VPN schaffen es, dort die Online-Zensur zu umgehen und Ihre Privatsphäre wirklich zu schützen. Bedenken Sie nur, die Anwendung vor dem Besuch des Landes herunterzuladen, da VPN-Webseiten in China blockiert werden. Falls Sie vor Ort Probleme haben können Sie sich immer an den Kundenservice wenden, nur die Installation der Anwendung vor dem Eintreffen im Land ist ausschlaggebend.

VyprVPN Kundenservice

VyprVPN bietet seinen Nutzern einen Online-Kundensupport. Es gibt keine Auswahl, per Telefon Kontakt aufzunehmen. Das ist leider mittlerweile bei vielen VPN so. Wir haben den Chat-Support von VyprVPN mehrfach getestet und im Allgemeinen scheint er kompetent und reaktionsfreudig zu sein.

Sie finden den Chat-Kundenservice über ein Widget rechts unten auf der Webseite des Dienstes. Wenn Sie dieses öffnen und eine Frage stellen (egal ob wegen technischen Problemen oder Informationen zur Bezahlung oder ähnliches), wird Ihnen schnell weitergeholfen.

VyprVPN Test Kundenservice
© VyprVPN

Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben oder über ein Support-Formular Kontakt aufnehmen. Auch hier haben wir getestet, wie lange es dauert. Wir haben an einem Mittwoch um 15.09 Uhr eine Frage zum Service in China eingereicht und erhielten etwa zweieinhalb Stunden später um 17.21 Uhr eine Antwort. Das ist eine akzeptable Zeitspanne und sicherlich besser als viele andere Kundensupportdienste, mit denen wir bereits zu tun hatten.

Wenn Ihre Anfrage also nicht so brisant und dringend ist, können Sie auch einfach dieses Formular oder den E-Mail-Kontakt nutzen. Wenn Sie aber schnell Hilfe benötigen, weil Sie sich zum Beispiel nicht einloggen können oder das Geoblocking für einen Live-Stream nicht umgangen werden kann, dann wenden Sie sich besser direkt an den Live-Chat.

Darüber hinaus gibt es auf der Webseite noch einen umfangreichen Hilfsbereich. Dort können Sie in verschiedenen Kategorien selbst nach der Lösung von Problemen suchen. Die Datenbank ist umfangreich und übersichtlich.

Kurz gesagt, VyprVPN bietet einen ausgezeichneten Kundenservice, mit schnellen und informativen Antworten auf Hilfeanfragen per Online-Chat, E-Mail und Troubleshooting-Ticket.

Fazit unseres Tests und der Bewertung von VyprVPN

Wenn Sie unseren Test von VyprVPN gelesen haben, haben Sie gesehen, dass er nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Denn er ist nicht enorm günstig und hat noch einige Probleme, was die Qualität angeht.

Sie surfen mit ihm zwar anonym und geschützt, aber die Verbindungsgeschwindigkeit ist nicht optimal. Je nach Server ist die Leistung sehr unterschiedlich. Bei anderen Premium-Diensten bekommen Sie bei allen Hochleistungsservern Top-Leistungen und müssen nicht erst verschiedene ausprobieren.

Im Allgemeinen könnte das Servernetzwerk auch größer sein. Die Anzahl der Server ist nicht enorm hoch und es könnte auch noch mehr abgedeckte Länder geben.

Außerdem gelingt es VyprVPN nicht immer, das Geoblocking zu umgehen, insbesondere Firewalls, die von Streaming-Diensten oder TV-Sendern eingerichtet wurden. Einige Server sind in dieser Hinsicht stärker als andere, so dass Sie viele Suchvorgänge durchführen müssen, bevor Sie den effizientesten Server finden. Somit ist er für das Streaming nicht der beste Kandidat.

Dank der Geld-zurück-Garantie kann man ihn einfach testen, aber beim Anmeldeprozess waren wir auch von ein paar Punkten enttäuscht. Zum Beispiel, dass es keine Möglichkeit gibt, mit Bitcoins zu bezahlen. Denn damit wäre Ihre Online-Transaktion vollkommen anonym.

Die Kompatibilität der Anwendungen ist in Ordnung, auch wenn Standard-Plattformen wie Linux zum Beispiel fehlen. Aber die Anwendungen sind übersichtlich und auch für Anfänger leicht zu bedienen.

Auch im Hinblick auf den Kundenservice konnte VyprVPN überzeugen, da er reaktionsschnell und kompetent ist und verschiedene Optionen bietet. In unseren Tests war er bei Fragen schnell behilflich. Auch das umfangreiche Hilfszentrum ist sehr ansprechend und bietet umfangreich Hilfe.

Wenn wir all diese Punkte des Tests und der Bewertung zusammen betrachten können wir sagen, dass VyprVPN ok abschneidet, aber definitiv kein hervorragendes VPN ist. Wenn Sie also in allen Bereichen Top-Leistungen, keine Einbußen bei den Geschwindigkeiten, Zugang zu zahlreichen Online-Aktivitäten (z.B. alle Netflix-Kataloge in hoher Qualität) und vieles mehr haben wollen, dann empfehlen wir Ihnen andere VPN-Dienste. Zum Beispiel ExpressVPN, der momentan der Marktführer ist.

VyprVPN

7.6

Gesamtbewertung

7.6/10

Mode