À ce jour, vous avez deux options pour protéger son domicile : soit vous prenez une alarme en kit que vous achetez chez un commerçant et que vous installez vous-même, soit vous prenez une alarme chez un professionnel avec un dispositif de télésurveillance. Ces derniers sont bien plus complets et sécurisés, mais ils coûtent un peu plus cher. Sector Alarm se place sur ce segment avec des solutions performantes.
Pour vous aider à faire le bon choix, nous allons vous fournir un guide détaillé sur Sector Alarm pour vous faire un avis sur sa solution. La société est le n°1 des avis en ligne en télésurveillance résidentielle (avec un constat de commissaire de justice réalisé en mars 2026) et offre ses services depuis 30 ans. Vous pouvez découvrir les autres acteurs de la télésurveillance dans notre comparatif ici. C’est l’un de nos coups de coeur, et il compte plus de 730 000 clients en Europe.
| Critère | Note | Commentaire |
|---|---|---|
| Matériel | 4,5 / 5 | Boîtier SAVE unique, détecteurs incendie et inondation inclus, iF Design Awards 2023 |
| Installation | 4,5 / 5 | Technicien agréé, installation en moins de 24h, placement optimisé |
| Réactivité | 4,5 / 5 | Moins de 20 secondes (opérateurs CNAPS, audité SBSC janv.-mars 2026) |
| Prix | 4 / 5 | Abonnement tout inclus dès 37,90 €/mois, maintenance et piles comprises |
| Engagement et flexibilité | 4,5 / 5 | 12 mois minimum, garantie remboursement 15 jours, installation souvent offerte |
| Points forts | Points faibles |
|---|---|
| ✅ 730 000 clients en Europe, 30 ans d’expérience | ❌ Matériel inutilisable sans abonnement actif |
| ✅ Réaction en moins de 20 secondes, opérateurs certifiés CNAPS | ❌ Tarification sur devis uniquement |
| ✅ N°1 des avis en ligne (4,9/5 Trustpilot, 4,9/5 Google) | ❌ Disponibilité géographique à vérifier |
| ✅ Engagement minimum 12 mois (plus flexible que Verisure) | ❌ Prix d’entrée matériel plus élevé qu’un kit DIY |
| ✅ Garantie remboursement 15 jours, installation en moins de 24h | |
| ✅ Protection incendie et inondation incluse | |
| ✅ iF Design Awards 2023 |
Présentation de Sector Alarm
Pour commencer notre avis sur Sector Alarm, rien ne vaut une petite présentation de l’entreprise. Celle-ci a été fondée en Norvège par l’entrepreneur Jørgen Dahl, en 1995. Au fil du temps, la société a étendu ses activités à d’autres pays européens, notamment la Suède, l’Irlande, l’Espagne, les Pays-Bas ou la France. En 2025, elle fêtait donc ses 30 ans d’existence.
Demander un devis gratuit chez Sector Alarm
Sector Alarm fait partie des installateurs professionnels d’alarme les plus populaires en France et en Europe. Avec une expérience de trois décennies dans le secteur, elle rassemble plus de 730 000 clients satisfaits en Europe. La société se distingue régulièrement sur différents sujets, notamment le prix iF Design Awards 2023 qui récompense l’expérience utilisateur de ses appareils. Elle est aujourd’hui reconnue comme le n°1 des avis en ligne en télésurveillance résidentielle, avec une note de 4,9/5 sur Trustpilot (plus de 30 000 avis) et 4,9/5 sur Google My Business. Ses opérateurs sont certifiés CNAPS.
Pour séduire le public avec son alarme télésurveillance, Sector Alarm s’adresse aux particuliers et aux entreprises grâce à ses solutions personnalisées. Dans tous les cas, il faut demander un devis (gratuit) pour obtenir une solution sur-mesure pour son logement. Le spécialiste peut fournir des alarmes pour maison ou appartement, qu’il s’agisse de votre résidence principale ou secondaire.
Ce qui fait le succès du spécialiste, c’est son niveau de service. En effet, la société se charge elle-même de l’installation de son alarme et de son système dans votre logement, généralement en moins de 24 heures après la signature du contrat. En choisissant cette dernière, vous êtes certain que tout le système de sécurité sera installé correctement pour éviter les cambriolages.
Avec ce niveau de service, Sector Alarm corrige l’un des défauts principaux d’un kit de protection que vous achetez chez un commerçant et que vous installez vous-même. En effet, il se peut que vous ne placiez pas les caméras ou l’alarme au bon endroit, ou encore que vous rencontriez des soucis de réseau pour connecter le dispositif. Avec l’installateur, vous évitez donc les erreurs sans avoir à gérer cette partie.
Demander un devis gratuit chez Sector Alarm
Ce qui est pertinent, c’est que Sector Alarm va encore plus loin que la simple installation de votre système d’alarme à domicile. Sa qualité principale, c’est son service de télésurveillance qui fonctionne 24h/24 et 7j/7. La centrale de l’entreprise gère la surveillance de votre logement et est capable de réagir instantanément en cas de cambriolage. Cela vous évite de devoir confronter un cambrioleur avec tout le traumatisme que cela implique.
Votre système de sécurité Sector Alarm est relié à une centrale qui est en mesure de réagir en moins de 20 secondes suite au déclenchement d’une alerte chez vous (période du 23/01/2025 au 22/03/2026, méthodologie auditée par SBSC). Les opérateurs, certifiés CNAPS, choisissent rapidement la réaction la plus appropriée : contacter les forces de l’ordre par une ligne dédiée ou envoyer un agent sur place.
Avec Sector Alarm, vous disposez d’une application mobile qui vous permet de surveiller votre système de sécurité depuis votre smartphone, où que vous soyez. Par contre, c’est la société qui s’occupe de trouver une solution concrète en cas de cambriolage.
Dans cette même logique, Sector Alarm mise sur une assistance solide pour ses clients. La société permet au public d’avoir un expert en ligne en cas de question ou de problème, avec une note de 4,9/5 sur Trustpilot qui en témoigne.
Comment fonctionne son alarme ?
Sector Alarm axe ses offres autour d’une alarme maison, d’une alarme incendie et de la maison connectée. Au-delà de ces éléments, vous pouvez personnaliser votre système de sécurité selon votre objectif. Le but principal reste de réduire au maximum les risques de cambriolages grâce à un équipement complet.
Dans la gamme de Sector Alarm, on retrouve d’abord une centrale d’alarme. Ce boitier de petite taille est l’élément principal du système de sécurité car il connecte tous les composants (via la technologie domotique Zigbee) au service cloud sécurisé avec une connexion triple par 4G, Wi-Fi et Ethernet.
Si le boîtier de Sector Alarm fonctionne à l’aide d’une connexion filaire, il est également équipé d’une batterie de secours qui assure son fonctionnement même en cas d’urgence. Dans le cas où il y a une panne de courant ou que les malfaiteurs tentent de brouiller le réseau pour faire couper le système d’alarme, l’appareil reste donc opérationnel.
Parmi les autres accessoires du système de sécurité de Sector Alarm, il y a le boîtier SAVE. Celui-ci peut se fixer contre un mur en toute simplicité, mais vous pouvez surtout le transporter avec vous, ce qui peut s’avérer utile si vous vivez dans une grande maison ou en cas de home jacking. Il fonctionne en bidirectionnel : vous pouvez communiquer avec l’opérateur du centre de surveillance d’une seule main.
De son côté, la centrale de Sector Alarm peut intervenir à votre domicile même si vous n’êtes pas disponible. Pour ce faire, elle utilise un canal vocal bidirectionnel pour diffuser un message de dissuasion aux cambrioleurs ou de prévention en cas d’incendie ou d’inondation.
Dans la gamme de Sector Alarm, un clavier vous permet d’activer et désactiver le système d’alarme ou d’envoyer un SOS au centre de télésurveillance. Pour cela, vous êtes libre d’utiliser le code pin via le clavier tactile ou le badge électronique qu’il suffit de passer devant le lecteur. En parallèle, l’appareil agit comme une sirène de 105 dB en cas d’alerte.
Sector Alarm mise aussi sur la dissuasion avec sa plaque et ses autocollants. Le but des malfaiteurs est de commettre un cambriolage rapidement (3 minutes en moyenne), facilement et discrètement. Une résidence équipée d’un système d’alarme visible ne représente pas la simplicité pour eux. Les autocollants se placent sur les portes, les fenêtres, les boîtes aux lettres.
En parallèle, Sector Alarm propose de nombreux détecteurs pour assurer la protection de votre logement : détecteurs de mouvements photo, d’ouverture, de choc et de bris de verre. Les détecteurs d’ouverture et de choc se placent vers les portes et les fenêtres pour capter les vibrations et donner l’alerte avant même que les cambrioleurs ne soient chez vous.
Pour protéger votre logement, Sector Alarm propose aussi des détecteurs d’incendie et d’inondation, ce qui est un vrai avantage par rapport à la concurrence. Le détecteur d’incendie intègre un capteur de température et surveille la fumée. Quant au détecteur d’inondation, il peut être positionné au sol ou enroulé autour des tuyauteries sous l’évier, la machine à laver ou le lave-vaisselle.
Sector Alarm propose également dans sa gamme des caméras de surveillance sous forme de détecteur de mouvement photo (et non pas flux vidéo continu), avec vision nocturne et large champ de détection. L’appareil est en mesure de distinguer les humains des animaux de compagnie pour limiter les fausses alertes.
L’application Sector Alarm centralise le pilotage de votre système depuis votre smartphone ou tablette. Vous pouvez activer et désactiver l’alarme où que vous soyez dans le monde, contrôler votre logement à distance et recevoir des alertes instantanées en cas d’effraction.
Comment choisir une alarme chez Sector Alarm ?
Notre avis sur Sector Alarm se poursuit avec la démarche à suivre pour choisir un système d’alarme. Dans un premier temps, il faut se rendre sur le site officiel de l’entreprise afin de faire une demande de devis, celle-ci étant gratuite et sans engagement. En quelques minutes, vous pouvez avoir une première idée du coût de la solution. Libre à vous ensuite de choisir le budget et votre niveau de sécurité.
Demander un devis gratuit chez Sector Alarm
Pour cela, vous devez remplir un questionnaire basé sur quelques questions de base qui portent sur le type de logement, la taille, la localisation, le foyer. Un expert se déplace ensuite gratuitement pour affiner la proposition. Notez que Sector Alarm propose une garantie de remboursement de 15 jours après installation si vous n’êtes pas satisfait.
Quels sont les prix ?
Avant toute chose, il faut préciser que les tarifs de Sector Alarm sont communiqués sur devis, car chaque configuration de logement est différente. Il y a trois composantes dans le prix de Sector Alarm :
- L’achat du matériel
- L’installation du matériel
- L’abonnement mensuel au service de télésurveillance
| Poste | Tarif indicatif | Notes |
|---|---|---|
| Matériel (Offre Essentielle) | À partir de 799 € TTC | Varie selon la surface et les équipements choisis |
| Installation | Souvent offerte | Valeur indicative 300 € TTC, vérifier les offres en cours |
| Abonnement tout inclus | À partir de 37,90 €/mois | Maintenance et remplacement des piles compris |
| Engagement minimum | 12 mois | Plus flexible que la majorité des concurrents |
L’abonnement mensuel tout inclus de Sector Alarm couvre la totalité du service de télésurveillance 24/7 : surveillance du logement, réaction en moins de 20 secondes suite à une alerte par des opérateurs certifiés CNAPS, et mise en place de la solution la plus adaptée (forces de l’ordre, agent sur place). La maintenance du matériel et le remplacement des piles sont également compris, sans frais supplémentaires.
Pour en savoir plus sur les tarifs précis selon votre logement, le mieux reste d’établir un devis gratuit et sans engagement sur le site. Le questionnaire vous oriente vers la configuration idéale, et le passage d’un expert à votre domicile affine le tarif final.
Une offre qui mise sur la transparence et la qualité de service
Avec son implantation en France, Sector Alarm ambitionne de rivaliser avec Verisure en misant sur une offre complète, transparente et centrée sur la satisfaction client. L’installation est assurée par des professionnels en moins de 24h, garantissant une mise en service rapide. Chaque client bénéficie d’un matériel moderne conçu pour réagir en quelques secondes en cas d’anomalie, avec des opérateurs certifiés CNAPS disponibles à tout moment.
La force de Sector Alarm réside dans son engagement qualité documenté : 96 % de taux de satisfaction client, note 4,9/5 sur Trustpilot avec plus de 30 000 avis, 4,9/5 sur Google My Business. Ces chiffres sont certifiés par constat de commissaire de justice (mars 2026), ce qui distingue Sector Alarm de nombreux concurrents qui s’appuient sur des estimations internes. L’abonnement tout inclus, la garantie de remboursement de 15 jours et l’engagement minimum de 12 mois renforcent cette logique de transparence.
| Équipement | Fonction principale |
|---|---|
| Centrale d’alarme avec sirène | Cœur du système, déclenchement en cas d’alerte |
| Clavier avec badge | Activation/désactivation rapide avec badge |
| Détecteurs de mouvement | Détection d’intrusion intérieure |
| Détecteurs d’ouverture | Détection d’ouverture de porte ou fenêtre |
| Caméra de surveillance (en option) | Visualisation à distance, alertes vidéo |
| Détecteur de fumée connecté (en option) | Alerte en cas de début d’incendie |
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FAQ
Les clients sont-ils globalement satisfaits de la télésurveillance de Sector Alarm ?
Oui, les retours des clients en France sont largement positifs. Ils soulignent notamment la qualité de l’installation réalisée par des professionnels, la réactivité de l’équipe en cas d’intrusion, ainsi que la simplicité de l’application mobile. La note moyenne des avis témoigne d’une expérience fluide, avec des alarmes fiables, des détecteurs efficaces et une réponse rapide en quelques secondes. L’offre inclut aussi une maintenance régulière et un suivi client attentif, ce qui renforce la satisfaction globale.
Comment se compare Sector Alarm à Verisure en termes de services et prix ?
Sector Alarm se positionne comme une alternative directe à Verisure, avec une offre claire incluant le matériel, les détecteurs de mouvement, l’abonnement, l’application mobile et les services associés. Les deux proposent des équipements connectés, une maintenance incluse, ainsi qu’une protection renforcée contre l’intrusion. Si les deux marques assurent une installation par des professionnels et une détection performante, Sector Alarm mise davantage sur une relation client fluide et un service après-vente réactif. Les tarifs exacts ne sont pas affichés en ligne, mais l’expérience utilisateur reste un critère clé dans le choix entre ces deux acteurs.
Les avis des utilisateurs sur la fiabilité de la télésurveillance ?
Les utilisateurs mettent en avant la fiabilité des détecteurs et la rapidité d’intervention, avec une détection en quelques secondes. Les systèmes connectés proposés par Sector Alarm sont jugés robustes et bien pensés, avec des équipements faciles à utiliser même depuis un appartement. L’équipe technique reçoit des retours positifs sur la qualité du matériel et l’efficacité des alarmes. L’application permet une gestion mobile simple, renforçant l’impression d’un service moderne et de qualité.
Quelle est la meilleure option d'alarme avec télésurveillance disponible sur le marché ?
La meilleure option dépend du besoin de chaque client, mais Sector Alarm s’impose comme l’une des offres les plus sérieuses en France. Avec une installation professionnelle, une offre tout-en-un incluant les services, la maintenance, les équipements et l’abonnement, elle convient parfaitement aux utilisateurs recherchant une expérience connectée et fiable. L’équipe est formée pour répondre à chaque besoin spécifique, que ce soit en appartement ou ailleurs, avec un niveau de détection et de protection élevé. Verisure reste un acteur de référence, mais Sector Alarm propose une alternative compétitive axée sur la qualité du matériel, la simplicité d’usage et la rapidité de réponse.
Conclusion : le choix pour la sécurité
Peut-on faire confiance à Sector Alarm ? Avec plus de 730 000 clients en Europe, une réactivité audité en moins de 20 secondes et la meilleure note en ligne du secteur (4,9/5 sur Trustpilot), Sector Alarm a largement fait ses preuves. Si vous avez besoin d’un système d’alarme complet et confortable avec un engagement plus flexible que Verisure, ce sera une solution à privilégier.
En misant sur un service de télésurveillance disponible à tout instant de la journée, Sector Alarm est capable de réagir très rapidement en cas d’intrusion à votre domicile. Le niveau de sécurité est bien supérieur à une simple alarme en kit achetée en magasin, avec en prime une protection incendie et inondation incluse que la plupart des concurrents proposent en option.
Demander un devis gratuit chez Sector Alarm
Contrairement aux solutions en kit, une installation de télésurveillance comme celle de Sector Alarm a un coût. Si vous avez des objets de valeur ou si vous souhaitez une réelle sécurité pour votre domicile, c’est un bon investissement. L’abonnement tout inclus à partir de 37,90 €/mois couvre la maintenance, le remplacement des piles et la télésurveillance 24/7 sans frais cachés. Si vous voulez vous faire un avis sur Sector Alarm, demandez au moins un devis gratuit pour vous faire une idée du tarif pour votre logement.
Sector Alarm
37,90€
