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iPhone brisé : une victime demande une expertise indépendante
La mère d'un jeune homme blessé par l'explosion d'un iPhone refuse de rendre le téléphone défectueux à Apple, malgré les demandes répétées du constructeur.
Apple tarde à fournir des explications sur la fragilité des écrans de certains de ses iPhone. C'est en tout cas ce que pense Marie-Dominique Kolega, la mère du jeune Romain qui a été blessé à l'œil par un morceau de verre provenant du téléphone. Pour tenter de les obtenir, elle s'est adjoint les services de maître Jehanne Collard, qui va saisir dans les prochains jours le juge des référés pour qu'une expertise indépendante soit ordonnée, selon des informations publiées sur LePoint.fr.
Si la mère a bien accepté le nouvel iPhone fourni par Apple, elle a toujours refusé de renvoyer le modèle défectueux. Et ce malgré les pressions. « Apple n'a pas cessé de me harceler pour que je renvoie l'iPhone, mais il n'en est pas question », a-t-elle confié au même site. Selon son avocate, elle aurait reçu des demandes presque quotidiennement d'Apple pour récupérer le téléphone.
La Commission européenne s'inquiète
Pour Marie-Dominique Kolega, il est essentiel de connaître les causes exactes de ces bris d'écran à répétition. Elle juge que le constructeur n'a pas l'impartialité suffisante pour procéder à cette expertise. Même la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui souhaitait examiner le téléphone, n'a pas le crédit suffisant à ses yeux. Selon la même source, elle aurait déclaré que « Hervé Novelli [secrétaire d'Etat à la Consommation, NDLR] semble très complaisant avec Apple, je n'ai pas confiance ».
Le salut pourrait venir d'ailleurs. La Commission européenne s'était déjà inquiétée de la série d'incidents qui a aussi touché des usagers d'iPhone en Allemagne et au Royaume-Uni. Peu convaincue par les explications d'Apple, Meglena Kuneva, commissaire en charge des consommateurs, menace de retirer l'iPhone du marché si elle était convaincue à 100 % de sa dangerosité. Des expertises sont en cours.
Actu précédente
Avis sur «iPhone brisé : une victime demande une expertise indépendante»
Bien fait Apple
de
petit-ours
, posté le 30 septembre 2009 à 20h08
Bien fait Apple.
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expertise
de
asnowboard
, posté le 30 septembre 2009 à 20h33
je suis bien curieux de voir les résultat de l'expertise s'ils ont lieux
sans sens l'anguille sous la roche non ??
sans sens l'anguille sous la roche non ??
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tous avec apple
de
max47110
, posté le 30 septembre 2009 à 21h13
apple a toujours un temp d'avance sur tous les autres (microsoft) il sont jalou et une petite bricole et hop on leur sotte au coup c'est minable
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n'importe quoi!!!
de
ninou06600
, posté le 30 septembre 2009 à 21h36
Je vois pas ce que microsoft vient encore foutre là dedans,c'est pas le sujet une fois de plus...
Une expertise externe c'est très bien,ça évitera à Apple de noyer le poisson,c'est pas des saints loin de là,c'est des requins comme tout le monde.
Après les troll linux,les troll apple et microsoft,du balai,vous polluez les forums avec vos inepties!!!
Une expertise externe c'est très bien,ça évitera à Apple de noyer le poisson,c'est pas des saints loin de là,c'est des requins comme tout le monde.
Après les troll linux,les troll apple et microsoft,du balai,vous polluez les forums avec vos inepties!!!
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Argumentation à varier
de
CooKerCat
, posté le 30 septembre 2009 à 21h37
Apple à certe une avance, mais là on ne parle pas d'un bug logiciel mais d'un risque réel de blessures grave. De plus le fait que les iPhone 1, 3G, 3GS et les iTouch ont énormément de points commun (notamment la batterie) et qu'il sont diffusé en grand nombre dans le monde il est de l'intérêt général de s'inquiéter.
Quand Microsoft fabriquera des défibrillateurs ou des respirateurs artificielle il en sera de même ...
Quand Microsoft fabriquera des défibrillateurs ou des respirateurs artificielle il en sera de même ...
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comme tu dis max
de
lolo.martin@libertysurf.fr
, posté le 30 septembre 2009 à 21h38
Ce qui est minable, Max, c'est ton orthographe.
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Apple est bien mais à un petit retard!
de
Etu06
, posté le 30 septembre 2009 à 23h21
Salut tout le monde! Moi même ayant un iPhone suis assez déçu par Apple et notamment par l'appareil photo qui est minable! Apple ne propose que 3 mega pixels alors qu'il y a des portables avec 8 mega enfin sur ce point de vue la Apple est trop en retard même si ce n'est pas leur priorité. C'est certain que niveau rapidité et stabilité il n'y a pas mieux qu'Apple que ce soit iPhone ou encore Macbooks etc. Bluetooth n'en parlons pas, impossible de se partager des fichiers à part les photos grace à l'application photoshare, mais cela a une raison c'est pour des questions de protection des auteurs surtout pour leurs droits, Apple a raison, cela limite les copies de musique, photos etc.
Cependant ce n'est pas la question, je pense que certaines choses qui ont été dites sont correctes, notamment avec les expertises indépendantes, certaines sont pour, d'autres contre, on ne sait pas à quoi s'en tenir... Je pense que le fait qu'Apple demande le retour de l'appareil défectueux c'est normal, il l'a remplacé par un autre... La question maintenant est de savoir pourquoi tiennent-ils absolument à récupérer l'appareil endommagé, auraient-ils quelque chose à cacher? À se reprocher? Dans tous les cas la marque Apple en elle même n'y est pour rien mais plutôt les entreprises sous traitantes... De plus ce sont des humains qui les assemblent, donc erreur humaine et matérielle sûrement... Dans toscles cas je suis fier d'Apple, leurs produits restent dans l'ensemble très sophistiqués et agréables à utiliser!
Cependant ce n'est pas la question, je pense que certaines choses qui ont été dites sont correctes, notamment avec les expertises indépendantes, certaines sont pour, d'autres contre, on ne sait pas à quoi s'en tenir... Je pense que le fait qu'Apple demande le retour de l'appareil défectueux c'est normal, il l'a remplacé par un autre... La question maintenant est de savoir pourquoi tiennent-ils absolument à récupérer l'appareil endommagé, auraient-ils quelque chose à cacher? À se reprocher? Dans tous les cas la marque Apple en elle même n'y est pour rien mais plutôt les entreprises sous traitantes... De plus ce sont des humains qui les assemblent, donc erreur humaine et matérielle sûrement... Dans toscles cas je suis fier d'Apple, leurs produits restent dans l'ensemble très sophistiqués et agréables à utiliser!
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orthographe
de
kldhvzmlcksdhnlmv
, posté le 02 octobre 2009 à 15h47
en tous cas, toi, côté orthographe tu as un temps de retard : 5 fautes en une ligne, qui dit mieux !
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Pour quel résultat ?
de
CyberFenrir
, posté le 30 septembre 2009 à 23h01
Le problème avec les expertises indépendantes c'est que le résultat n'est pas forcement fiable (pas plus que s'il serait fait par Apple en fait). Regardez les expertises concernant la dangerosité des ondes émisent par nos téléphones, certaines disent : mais non ça ne craint rien, et d'autre le contraire.
Sans doute encore une histoire de gros sous. Mais je suis impatient de connaitre les suites de cette affaires.
Sans doute encore une histoire de gros sous. Mais je suis impatient de connaitre les suites de cette affaires.
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