eBay se lance à l'assaut des petites annonces gratuites

Hélène Puel

01net

le 01/09/2009 à 19h42

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Le numéro un des enchères en ligne fait une entorse à son modèle. En ce mois de septembre 2009, eBay lance en France un service de petites annonces entièrement gratuit, pour lequel le site ne prélève aucune commission sur la vente, ni frais d'insertion.

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Accessibles depuis l'URL traditionnelle d'eBay, ces ventes d'un nouveau genre ont été lancées en toute discrétion au milieu de l'été. Elles s'adressent aux internautes d'une même région, qui peuvent ainsi se rencontrer pour effectuer la transaction.

A l'inverse des ventes aux enchères et de l'achat immédiat, déjà disponibles sur le site, les annonces ne proposent pas de paiement par virement bancaire. Comme l'indique eBay : « Tout se passe directement entre l'acheteur et le vendeur, sans intermédiaire ». Par conséquent, il n'est point besoin d'être inscrit sur le site pour passer une petite annonce.

Transaction et échange hors eBay

Le procédé est on ne peut plus simple. Pour vendre un objet, l'internaute indique son code postal, un bref descriptif du produit, ajoute une photographie, signale le prix de vente et entre une adresse e-mail ainsi qu'un numéro de téléphone. Un courriel de confirmation contenant une URL lui est alors expédié. Il lui suffit de la copier dans un navigateur pour activer la publication de l'offre. « Notez qu'un délai de 24 heures peut s'écouler avant que votre annonce apparaisse sur le site », prévient eBay.

Attention : l'adresse électronique n'apparaît pas, par défaut, aux potentiels acheteurs intéressés. Mais ce n'est pas le cas du numéro de téléphone, pour lequel il faut préciser en cochant une case que l'on ne souhaite pas être contacté directement. Les acheteurs intéressés se signalent au vendeur en lui envoyant un message par l'intermédiaire de la plate-forme eBay. Charge à ceux qui souhaitent céder un objet de les recontacter. Les utilisateurs peuvent passer jusqu'à 15 annonces par jour.

Elargir l'audience, encore et toujours

Avec ce nouveau service, eBay souhaite sans nul doute démultiplier son audience afin d'asseoir un modèle économique diversifié. Depuis la fin du mois de janvier 2008, le site d'enchères dispose du système publicitaire Adchoice, grâce auquel il distribue des bannières en fonction des profils de ses utilisateurs.

Enfin, eBay pourra compter sur des subsides supplémentaires issus de PayPal. Le site n'oublie pas, en effet, de conseiller à ses nouveaux clients d'utiliser son moyen de paiement maison afin de garantir la transaction. Si l'utilisation de PayPal est gratuite pour l'acheteur, le vendeur en revanche se voit prélever une commission sur la vente. Jusqu'à 2 500 euros, comptez 3,4 % (+0,25 euro).

Reste à savoir ce qu'il va advenir du site de petites annonces gratuites Kijiji, qu'eBay a inauguré en France en mars 2005 et qui affronte de sérieux concurrents locaux comme Leboncoin.fr et Vivastreet.fr. Le service d'annonces d'eBay et la plate-forme Kijiji vivront-ils côte à côte, ou seront-ils amenés à se rapprocher ?

Une nouvelle grille tarifaire pour les achats immédiats

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eBay proposait déjà, sous certaines conditions, de vendre des articles à prix fixe. Mais à l'inverse des petites annonces, cette option « achat immédiat » ne s'adresse qu'aux utilisateurs réguliers du site. Pour en bénéficier, il faut, en tant que vendeur, compter au moins dix avis positifs d'acheteurs et accepter d'utiliser PayPal.

A l'occasion du lancement des petites annonces, le site d'enchères revoit globalement à la hausse le tarif de ses prestations (pour les enchères, rien ne change)... Si les frais d'insertion diminuent – de 50 centimes à 35 centimes (exceptés sur les produits culturels) –, la commission prélevée par eBay sur la vente augmente en moyenne de 0,5 %. Elle passe par exemple à 9,5 % pour les montants inférieurs à 50 euros et à 3,5 % sur ceux au-delà de 500 euros, contre respectivement 9 % et 3 % auparavant.

Les CD, vinyles, jeux vidéo et livres bénéficient d'un traitement différent. Leurs frais d'insertion passent de 5 centimes à 15 centimes d'euro par article. La commission monte quant à elle à 9,5 % du montant de la transaction quel que soit le prix de la vente.

Le site d'enchères modifie également ses tarifs pour ses utilisateurs bénéficiant d'une boutique, via laquelle ils peuvent mettre en avant leurs produits. L'abonnement mensuel à cette option passe de 9,95 euros à 19,95 euros. Reste à savoir si les frais d'insertion réduits (entre 10 et 15 centimes d'euro) et la baisse des commissions sur les biens culturels à 9,5 % contre 12 % auparavant pour les possesseurs de boutique, permettront à ces personnes de s'y retrouver.