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Service compris

Dans votre numéro 425, page 27, vous conseillez de désactiver le service Téléphonie, sauf si l’on est connecté en RTC. Comme je suis connecté à Internet…

Dans votre numéro 425, page 27, vous conseillez de désactiver le service Téléphonie, sauf si l’on est connecté en RTC. Comme je suis connecté à Internet avec une connexion ADSL, j’ai désactivé ce service, mais depuis je ne peux plus
me connecter à Internet ! Je l’ai donc réactivé. Je voulais savoir si vous aviez déjà rencontré ce problème.


Didier FievetSuite à cet article, nous avons effectivement reçu quelques courriers faisant état du même souci que vous avez rencontré. En fait, cela concernerait uniquement les abonnés à Wanadoo (aujourd’hui Orange), et tout particulièrement ceux
qui utilisent le logiciel Espace Wanadoo pour se connecter à Internet.Un lecteur, Franck Husson, nous a contactés pour nous signaler le même problème. Et il en a même trouvé l’origine. En fait, quand on utilise l’Espace Wanadoo puis que l’on désactive le service Téléphonie, le gestionnaire de connexions
d’accès distant est automatiquement arrêté. C’est pour cette raison que la connexion à Internet devient impossible.En conséquence, il est nécessaire de laisser activé le service Téléphonie, même lorsqu’il s’agit dune connexion ADSL

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La rédaction